淘寶最有效的投訴電話 淘寶客服電話號碼是多少

店鋪號針對怎樣的用戶群體?
所有淘寶賣家 , 不用懷疑 , 就是你們!
店鋪號主要功能?
店鋪號是阿里通信針對淘寶賣家提供的一款“互聯網+手機號碼”服務 。 淘寶賣家無需購買新手機和新的SIM卡 , 即可獲得店鋪專用手機號碼 , 關聯店鋪交易信息 , 享用最方便高效的專業通話服務 。
店鋪號不僅能夠正常撥打接聽電話 , 還提供以下四大功能 , 有效降低溝通成本 , 提高服務質量 , 改善客戶體驗:
1、來電就知買家信息:買家來電時 , 賣家手機上顯示買家概要信息 , 并在千牛中推送對應的交易信息 , 接通電話時直接觸達客戶的問題 , 提供最迅捷的服務 。

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2、去電突顯店鋪身份:呼叫買家電話時 , 買家手機來電顯示界面可顯示店鋪名稱 , 不再是一串陌生號碼 , 有效提升電話接通率 。
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3、全天在線客服:店鋪號支持靈活換綁 , 客服根據排班隨時換綁店鋪號 , 客戶撥打店鋪統一號碼 , 隨時獲得24小時在線客服支持 。
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4、防止客戶流失:業務員離職不會帶走店鋪號 , 從而避免客戶隨著業務員流失 。 將店鋪號回收換綁到新員工手機號 , 客戶撥打原號碼仍能聯系店鋪 。
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開放使用城市有哪些?
目前店鋪號已經開放了北京、廣州、杭州、南京、寧波、上海、紹興、深圳、蘇州、溫州、無錫、重慶等29個城市 。
淘寶賣家如何獲得?
店鋪號上線后 , 將放置在千牛工作臺-其他插件中
具體操作如下:
1、千牛工作臺中領取店鋪號
2、店鋪號分配給子賬號
【淘寶最有效的投訴電話 淘寶客服電話號碼是多少】3、子賬號登陸店鋪號APP使用

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