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筆記本鍵盤無法使用的原因可分為硬件和軟件兩種， 有時是鍵盤所有按鍵失靈， 有時是個別按鍵失靈， 遇到筆記本鍵盤無法使用時該怎么辦呢?下面就為大家帶來解決方法 。
1、硬件導致筆記本鍵盤失靈
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說到筆記本電腦鍵盤失靈， 首先我們需要對筆記本電腦鍵盤的設計結構進行了解 。 由于受到筆記本電腦內部空間限制， 筆記本電腦鍵盤與我們日常生活中常用的鍵盤還是存在著一定的差別 。 不同于普通鍵盤通過PS/2、USB接口與電腦相連接， 筆記本電腦上的鍵盤是直接與電腦主板進行連接 。
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特殊的連接方式， 使得筆記本電腦鍵盤不具備普通鍵盤上的所具有的主控芯片及電路板 。 筆記本電腦鍵盤通常僅是在鋁合金材質基板上， 覆蓋了薄膜電路， 然后再將回彈膠碗、剪刀腳支架和鍵帽固定在鍵盤基板上， 鍵盤通過軟排線直接與主板接口相連接 。
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這樣的結構設計， 盡管讓筆記本電腦鍵盤減少了筆記本內部空間占用， 但是過高的集成度， 也導致了筆記本電腦鍵盤出現硬件故障時， 用戶難以自行處理解決， 通常只能將其送到維修站處進行維修更換 。
2、小鍵盤導致筆記本電腦鍵盤失靈
對于筆記本新手用戶來說， 筆記本電腦鍵盤失靈最為常見的現象， 當數按下鍵盤上字母按鍵后， 打出來的是一堆數字， 這一問題常常會讓很多新手用戶頭痛不已 。 究其原因， 其實是因為用戶誤觸了鍵盤上的一組組合按鍵所導致 。
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該現象其實并非筆記本電腦鍵盤失靈， 由于筆記本電腦尺寸有限， 鍵盤通常僅采用緊湊式布局排列， 并且沒有數字小鍵盤區 。 用戶使用時， 可能會遇到頻率輸入數字的使用情況， 沒有數字小鍵盤的筆記本電腦鍵盤， 在面對這這情況時可謂是心有余而力不足 。
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為了解決這一問題， 筆記本電腦廠商采用了一種折衷的解決方式， 將鍵盤上的部分按鍵設計成數字小鍵盤， 然后通過NumLock按鍵功能來切換， 通常這一功能都是通過FN按鍵加一個其它按鍵組合來實現的 。 用戶只要找到筆記本電腦鍵盤上印有與NumLock的按鍵， 然后與FN按鍵一起按下， 即可將鍵盤復位 。
3、外接鍵盤導致筆記本鍵盤失靈
一些經常將筆記本電腦放置于固定位置進行辦公的用戶， 為了使用舒適方便、或是延長筆記本電腦鍵盤使用壽命， 經常會使用外接鍵盤進行工作 。 部分用戶為了使用方便， 還會使用藍牙或2.4Ghz無線鍵盤等等 。
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不過外接鍵盤使用筆記本電腦的用戶， 在偶爾使用筆記本自帶鍵盤的時候， 可能會發現鍵盤失靈， 所有按鍵全部無法使用 。 部分經驗不足的用戶常常會以為電腦出現問題， 造成筆記本電腦鍵盤失靈 。
面對這種筆記本電腦鍵盤失靈現象， 用戶不必驚慌 。 部分筆記本電腦廠商， 為避免用戶在使用外接鍵盤時， 誤觸到筆記本電腦自帶鍵盤造成誤操作 。 會在系統中進行設置， 在檢測到筆記本電腦使用外接式鍵盤時， 會自動對筆記本自帶鍵盤進行屏蔽 。 用戶遇到這種情況， 在需要使用筆記本電腦自帶鍵盤時， 只要將外接鍵盤撥掉或斷開鏈接， 即可正常使用 。
4、軟件故障造成筆記本電腦鍵盤失靈
當然， 日常使用中 。 軟件硬件問題所造成的筆記本電腦鍵盤失靈的現象也非常多見 。 用戶由于下載帶病毒的文件， 或是安裝軟件時， 有可能對鍵盤驅動造成破壞或沖突 。 導致筆記本電腦鍵盤失靈現象 。
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用戶遇到該情況時， 可在設備管理器中進行查看， 可以看到鍵盤設備上呈現出黃色嘆號， 這表示鍵盤驅動出現問題， 可下載驅動精靈自動檢測和修復 。
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