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亞馬遜kyc什么意思 亞馬遜二審需要什么資料( 二 )

亞馬遜


PART 3
「 常見問題解析 」
一、“二審”申訴的常見問題解析：●無法提供法人名下的或者公司名下的水電煤網絡等賬單怎么辦？
請提供詳細證明以幫助亞馬遜了解您和公共事業賬單上的人之間的關系， 例如戶口本、結婚證等 。
●是否所有賣家都會經歷“二審”？
否， 沒有必然性 。
●所有站點的賣家經歷“二審”都需要提供水電煤網絡等賬單嗎？
否， 歐洲站點除外；歐洲站點第一次申訴“二審”只需要點業績通知的申訴， 在“我確認想開始驗證流程”前打鉤， 然后點提交就可以完成第一次申訴， 不需要提交任何材料 。 請注意：如果通知遇到“二審”和“KYC”審核， 請先申訴“二審”成功后再申訴“KYC”審核 。
●提交水電煤網絡等賬單時， 是僅需要提供1種還是4種賬單都需要提交？
看實際情況提交， 無需提交全部4種賬單 。
●提交“二審”申訴時， 是否需要填寫申訴的話術？
可以簡單書寫1-2句， 例如"My account has been wrongly bloCKed on（日期）.I assure my company is in normal operation at below address：****（后臺地址）.Please refer to my attachment named：month waterbill.Seek your double check and review in my account reinstate.Thank you！"
●提交申訴后沒有回復怎么辦？
審核可能需要一定時間， 請耐心等待 。 在您收到回復之前， 請勿重復提交申訴或將您的申訴由其他渠道發送至亞馬遜 。 因為亞馬遜有可能將您的多次重復申訴識別為垃圾郵件而延遲對您的回復 。
●提交申訴后告知資料不完整/不充分怎么辦？
【亞馬遜kyc什么意思 亞馬遜二審需要什么資料】如果您收到業績通知回復稱您提供的資料不夠完整， 建議您準備更詳細的資料， 例如：連續三個月的水電煤等公共事業賬單資料， 或其他上文所述可以輔助證明你的實際辦公地址與后臺地址一致的資料 。
二、“KYC”審核常見問題解析：●什么情況下會觸發歐洲站點的KYC審核？
部分賣家會在注冊完成后即觸發KYC審核， 其余賣家將在銷售額預計達到一定金額前觸發KYC審核 。
●后臺要求的資質審核文件的提交有時間限制嗎？
請以賣家賬戶收到的審核團隊通知郵件中的提交時間要求為準 。 如果通知郵件中未提及時間限制， 則文件準備好后提交即可 。 建議盡早提供， 以免影響賬戶審核時長 。
●收款賬戶是否有要求， 賬戶名必須是公司名字嗎？
是的， 用于接收收款的銀行賬戶， 有以下3種方式供選擇：（1）國內銀行賬戶；（2）美國/香港的銀行賬戶；（3）第三方存款賬戶 。 同時請注意， 如果您的是有限公司， 則銀行賬戶必須和公司名稱一致， 如果是個體工商戶， 則可以使用個人賬戶 。
●如何取得相關材料（例如：營業執照和法人身份證）的公證文件？
可以在當地公證處對這些文件進行公證， 請提供文件的所有頁面， 并妥善保管增值稅發票原件 。 具體流程， 您可以直接咨詢公證處的工作人員 。
●在進行KYC審核的過程中， 有什么特別需要注意的？
（1）在校對和補充身份信息時， 請勿錯填漏填， 一經提交， 任何信息都無法修改；（2）請準確填寫相關信息， 在審核通過后， 除非必要， 請不要隨意修改， 任何修改都有可能會重新出發審核 。

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