私域運營成交的核心是什么,怎樣才能提高私域的成交率( 二 )

    如果在加客戶微信的時間 , 就在微信備注中給客戶打上標簽 , 把客戶購買的產品、價格、時間都備注上去 , 或者通過第三方軟件對客戶進行精細化管理 。 這樣客戶在聯系你的時間 , 你直接詢問客戶是不是還要購買之前的產品呢?會不會讓客戶感覺你很專業 , 哇 , 還記得我上次購買的產品 , 信任度是不是馬上就提升了?
    另外告訴客戶上次購買的價格 , 還有目前淘寶或天貓店鋪的價格 , 如果在微信里下單 , 優惠價格是多少 , 如實告知 , 客戶感覺有便宜可占、并且還是信任的品牌 , 成交就順理成章了 。 最后把微信小程序的收款鏈接發送給客戶 , 讓客戶感覺整個流程和環節都是專業的、可信任的 。 這樣成交的流程才是順暢的 。
總結:1、并不是所有的品牌和品類的產品都適合做私域的 , 做私域的前提是產品品類有周期性購買的特征 , 要有較高的復購率 。 像茶葉 , 是有周期性購買的特性的 , 并且喝完了好喝的話還要來復購 , 是很適合做私域的 。 2、做私域其實對品牌也有一定的要求的 , 讓客戶在私域里選擇你 , 并且進行成交 , 你需要有一個經得起推敲的理由 。 否則客戶選擇天貓、京東這些電商平臺 , 豈不是更簡單、也更放心 。 3、做私域對企業的利潤貢獻是絕對的 , 因為沒有平臺的苛捐雜稅 , 并且還有更高的用戶忠誠度及轉化率 , 這也從另一方面說明前期在篩選獲客的時間 , 是需要有較大規模的投放的 。 但是對于有天貓、京東等線上交易店鋪的 , 將客戶導流到私域是有絕對的優勢的 , 獲客成本相對就很低 , 畢竟都是已經成交的客戶 。

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