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鄭開旅游年票開通及使用時的常見問題匯總

知識經驗


鄭開旅游年票開通及使用時的常見問題匯總

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1.多大的兒童可以購買鄭開旅游年票？
答：一般景區對于兒童身高在1.2m或1.4m以下是免門票的，不同景區要求不一，但都是這兩個標準 。如兒童身高不足1.2m是不需要購買年票的 。
2.兒童沒有身份證如何開通年票？
答：在微信公眾號“鄭開智旅”中的“鄭開年票”里面注冊開通時 ， 兒童在沒有身份證的情況下 ， 拍戶口本本人頁上傳即可（上傳身份證正反面，上傳兩次戶口本本人頁即可） 。其他資料與成人一致 。
3.鄭開旅游年票開通激活后就能直接使用嗎?
答：不能直接使用；鄭開旅游年票在開通激活審核通過后的24小時后生效 。有效期一年零三十天，也是從生效日開始自動計算的 。
4.鄭開旅游年票在什么時間不能用？
答：“十一”法定假期，鄭開旅游年票所有景區暫停使用 。
“春節”法定假期，鄭開旅游年票 開封市所包含的所有年票景區，以及中原福塔景區，年票暫停使用 。
開封菊花展期間（1個月），菊展開始的前15天開封所有年票景區禁用鄭開旅游年票，后15天可以正常使用 。鄭州年票景區不受開封菊展影響 ， 可以正常使用 。
中原福塔景區全年7個法定假期年票暫停使用 。
特殊時段對部分景區暫停使用時，年票辦將提前在公眾號“鄭開智旅”和景區門口發布公告 。各景區原有門票政策及便民措施仍按有關規定執行 。
5.年票注冊開通后如何使用？
答：年票開通注冊審核通過后的24小時后鄭開旅游年票生效 。審核通過后會生成年票二維碼，進年票景區持有年票二維碼（可截圖保存）+本人身份證使用 。兒童無身份證，只需持年票二維碼使用 。
所有年票景區都無需預約 。
進開封年票景區：可以刷臉，也可以掃年票二維碼 。
進鄭州年票景區：掃年票二維碼+本人身份證核對 。
6.年票每天使用的時間？
答：所有鄭開旅游年票景區使用時間為9:00-17:00
開封年票景區對于年票使用時間上卡的比較死，所以在行程安排時注意規劃好入園時間 。
鄭州年票景區部分景區對于年票使用時間上較為寬松，具體可在出行前咨詢景區 。
鄭開旅游年票在所列的年票景區（點）享受免首道門票的待遇，清明上河園、開封府景區享受門票7折優惠（節日和長假除外） 。在有效期內可不限次數游覽，其中不包含園中園、景區夜間活動及講解、保險、導游等其他收費項目 。
7.我注冊開通年票后一直顯示待審核是什么情況？
答：查看待審核那個頁面 ， 年卡卡號是否為2016開頭的 。是的話一般審核是很快的1-2小時內，晚上注冊激活是第二天上午審核；待審核頁面年卡卡號不是2016開頭的，那說明你在鄭州年卡小程序中開通的，我們后臺沒有數據，需要重新在公眾號“鄭開智旅”中間的“鄭開年票”里開通激活，鄭開年票下拉菜單中，有開通教程 以及使用說明和景區介紹 。
8.注冊開通時 需要填寫發證機關是什么意思？
答：所需要填寫的發證機關為 身份證國徽面下面的發證機關 。
9.注冊開通時，上傳照片時很卡或顯示錯誤是什么情況？
答：一般咱上傳圖片時上傳的都是手機拍的原圖 ， 在同一時間注冊用戶過多時，會有卡頓現象 ， 解決辦法是通過手機修圖軟件（例如美圖秀秀）把所需上傳的照片處理一下，降低照片質量在200K左右另保存后重新上傳 。問題基本就解決了 。
鄭開旅游年票 已于2022年10月8號正式發行 。
年票咨詢電話：0371-56178766 【咨詢】
年票咨詢電話：0371-56178770 【咨詢】
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