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【昆明官渡區優化社?？ㄖ瓶鞒獭磿r辦多點辦一站辦】周末加班采集信息，周一早上到人社局確認審批，聯系客戶至網點即時制卡，現場操作不到10分鐘，一張嶄新的社?？ň瓦f到了客戶手上 。近日，急需在6月接收政府惠民惠農補貼的4戶居民，成功拿到了昆明官渡農村合作銀行為其發放的社會保障卡“一卡通” 。
這是昆明官渡農村合作銀行扎實推進社保卡應發盡發，強化社保卡“即時辦、多點辦、一站辦”服務，著力打通金融服務民生“最后一公里”的一個縮影 。
官渡農合行有關負責人介紹，在5月27日下午接到相關通知后，該行利用周末2天時間采集和上傳社保信息5100筆，周一一早即到人社局對接制卡通知單，下午就為居民發放了社?？?。
據悉，該行搭建了“領導班子+機關部門+基層支行+網點柜面”的行內社?？üぷ鹘M織架構 。領導班子主動對接政府職能部門，全力配合做好轄區內未持有社?？ň用竦男畔⒉杉ぷ?；個人金融部、會計部對接區人社局 ， 明確了信息收集、制發卡、持卡人服務等具體業務配合流程，形成暢通的信息反饋機制；基層支行與轄區內11個街道和125個村小組配合，確保社?？皶r制發和激活；39個營業網點廣泛覆蓋，做好存量社?？せ?、補換和新發等金融服務，確保柜面一線、智能柜臺、自助設備、移動平臺等服務渠道暢通高效 。該行還增配了10臺社?？ㄖ瓶C（總量達14臺），完善了社?？ㄅ涮资芾憝h境和渠道 。
為了讓群眾盡快拿到社?？?，該行針對信息采集量大、部分客戶無法電話聯系等問題 ， 把4.48萬條數據細分到11個街道、125個村小組，形成責任清單分配到11個支行，為制卡信息核查、聯系客戶、新增發卡工作提供了數據支撐 。同時，多渠道提供激活服務，對未激活持卡人發送短信提醒 ， 從持卡覆蓋面較廣、未激活規模較大的社區開始 ， 以網格聯動街道、社區，開展集中激活、批量上門辦理、開通網點綠色通道等服務 。此外，重點對老年人、特殊人群進行上門服務，確保轄區內居民都能及時用上“民生卡” 。
云南網采訪人員 茶志福
【來源：云南網】
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