市場調查的基本步驟是什么 市場調查的基本步驟和方法


市場調查的基本步驟是什么 市場調查的基本步驟和方法

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1、一、市場調查的基本步驟不同類型的市場調查的程序不盡相同,但基本上都有以下五個步驟:(1)明確調查目的這是進行市場調查的首要問題 。
2、只有目的明確了,才可以進行其他步驟 。
3、一般來說,主要目的是通過收集與分析資料 , 研究解決企業在市場營銷中所存在的問題,尋求正確可行的改進措施 。
4、①主要應考慮的問題:? 為什么要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題? 通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息? 調查結果的具體用途——尋求改進措施②明確調查目的的方法? 最開始提出的問題往往涉及面廣,也比較籠統 。
5、? 先進行初步調查 , 對手頭已掌握的有關資料進行研究分析 , 找出市場調查的主要的主要問題;其次進行某些非正式調查(實驗性的訪問調查),如征求專業人員對市場問題的分析,找出問題的癥結所在 。
6、? 在上述調查的基礎上,確定市場調查的范圍,排除與調查目的關系不大的設想,使調查目標更加集中 。
7、(2)確定市場調查對象(3)預備調查·初步情況分析重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料,進行初步分析 , 研究發現各影響因素之間的因果關系,探索問題所在 。
8、·非正式調查(試探性調查)針對初步情況分析得到的結果,向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶征求意見 。
9、·預備調查的結果:使調查的問題明朗化,縮小調查范圍 。
10、(4)正式調查(1)制定調查方案(先確定調查主題,還包括以下內容):? 決定收集資料的來源和方法 。
11、? 準備所需的調查表格? 抽樣設計市場調查按調查對象范圍大小可分為:①全面調查:對調查對象中的每一個個體都進行調查(費時、費力、成本高) 。
12、②抽樣調查:從調查對象的全體(總體)中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本,對樣本進行調查,然后根據調查結果來推斷總體的特征 。
13、企業通常采用抽樣調查方法 。
【市場調查的基本步驟是什么 市場調查的基本步驟和方法】14、全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用 。
15、(1)制定調查方案? 抽樣技術:從調查總體中抽取樣本的技術 。
16、抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性 。
17、? 抽樣技術的分類(主要有兩類):第一類:隨機抽樣 。
18、按隨機原則抽取樣本,在總體中每一個被抽取的機會均等(常用的方法有:①簡單隨機抽樣;②等距抽樣;③分層隨機抽樣;④分群隨機抽樣) 。
19、第二類:非隨機抽樣 。
20、按調查目的和要求,根據一定標準來選擇抽取樣本,總體中每一個體被抽取的機會是不平等的 。
21、(常用的方法有:①任意抽樣;②判斷抽樣;③配額抽樣) 。
22、(2)現場實地調查:指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查,收集第一手資料 。
23、(5)結果處理? 整理分析資料* 編校(檢查驗證收集的資料是否可靠 , 剔除不符合實際的資料)* 資料分類(調查前分類;調查后分類)? 提出調查報告:報告內容要緊扣調查主題,突出重點,客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹 。
24、盡可能使用圖表 。
本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助 。

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