流程再造 流程再造的核心觀點


流程再造 流程再造的核心觀點

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大家好,小問來為大家解答以上問題 。流程再造的核心觀點 , 流程再造這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
【流程再造 流程再造的核心觀點】1、企業流程再造 是于上個世紀 80 年代末 90 年代初提出的 ,強調企業組織形式以“流程導向”替代原有的“職能導向”,為企業經營管理提出了全新的思路 。
2、企業流程再造(BPR, Business Process Re-engineering),是指「由組織過程重新出發,從根本思考每一個活動的價值貢獻,然后運用現代的資訊科技,將人力及工作過程徹底改變及重新架構組織內各間關系」 。在管理學上 , 企業流程再造是將在80年代出現的各種 Reconstruction、Restructuring等思路和方法,與資訊技術結合起來,并在Michael Hammer 和 James Champy于1993年出版的經典性的著作「Reengineering the Corporation」中 , 予以系統性地整合于發展 。該書強調,企業流程再造應包括四個要素:根本(Fundamental)、徹底(Radical)、顯著(Dramatic)和流程(Process) 。
3、企業流程再造的原則為:整合工作流程、由員工下決定、同步進行工作、流程的多樣化、打破部門界限、減少監督審核、減少擴充協調、提供單點接觸、集權分權并存 。
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