因為我的存在讓別人感到幸福 因你的存在,讓別人感覺更好


因為我的存在讓別人感到幸福 因你的存在,讓別人感覺更好

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之一:觀念與角度
一天夫婦兩人結伴逛商??,妻子看中一套漂良Z叩擋途擼只斷?,堅持要買下來,由于價格高昂,丈夫遲遲不肯掏錢 。導購員看著夫婦兩一眼 , 湊到丈夫跟前小聲說了句話 , 他一聽馬上掏錢買下 。是什么讓他立馬轉變?原來導購員對丈夫說的這句話是:“這么貴的餐具 , 你太太是不會舍得讓你洗碗的 ?!?
啟示:人的觀念沒有什么不可改變的 , 關鍵是從不同角度去看,善于揣摩客戶心理 , 分析出關鍵點,自然結果才會有所扭轉 。
之二:習慣成為理所當然
乞丐到小王家乞討 , 小王見其可憐便爽快地給了十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年后,一天乞丐再去,小王只給五塊,乞丐憤怒道:以前給十塊,怎么現在給五塊?小王答:我結婚了,家里開支大增 。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養你老婆??
啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣 , 這種服務就不再是優勢,而是劣勢 。
之三:讓別人感覺更好
一天,班級的女生公開投票選班花 , 小梅相貌平平本不必多此一舉,參加這類活動,但她卻當選了班花這一稱號 。原來小梅在投票時說:如我當選 , 再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲地說,我上大學的時候,比班花還漂亮!結果 , 她全票當選 。
啟示:說服別人支持你,有時候不一定非要證明自己比別人都優秀多少,而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優秀或更有成就感 。給了別人想要的,才能得到自己想要的 。?
之四:管理的弊端
蓓蓓買了條褲子,興高采烈回家一試結果褲腿太長 , 蓓蓓請奶奶幫忙剪短,奶奶說現在忙;于是又去找媽媽,媽媽也沒空;找姐姐,更沒空 。到了晚上蓓蓓在失望中入睡了 。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了 , 最后,蓓蓓的褲子沒法穿了 。
啟示:管理的弊端就在于,要么都不管,要么都來管 。?
【因為我的存在讓別人感到幸福 因你的存在,讓別人感覺更好】- END -

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