全鏈路營銷經典模型及階段 什么是全鏈路營銷( 二 )

這就是最簡單的一個鏈路營銷流程 , 從喚醒需求到下單購買的中間流程被極度優化 , 再基于淘寶巨大的流量以及KOL的信任背書就很容易賣出產品 。 什么?你問人工智能和大數據在哪里?
那是錦上添花的事情 , 就算沒有大數據和人工智能它也算一種鏈路營銷 。
二、再說一個復雜的鏈路營銷玩法整合營銷的核心在于通過整合不同媒介渠道 , 發出一致的品牌聲音以做到力出一孔 , 利出一孔;但鏈路營銷的目標是終端和場景 , 核心訴求是品效合一 。
很多廣告營銷人很反感品效合一這個詞 , 他們覺得品牌宣傳和銷售是兩碼事 , 品牌影響力、品牌認知、銷售是營銷中的不可能三角形 。
在不同訴求需求下 , 內容溝通消費者所強調利益點完全不同 。
比如 , 要做品牌我們自然不能打出“滿500立減400”的促銷口號 , 要打造認知我們也不能通過跨界活動這套品牌玩法 , 而是通過講故事、玩情懷的方式溝通消費者 。
這種說法沒錯但是有局限性 , 因為品效合一是產業思維而不是內容思維;以OPPO推出的FAST融合營銷方法論為例 , 我們再來看復雜一點的鏈路營銷 。
FAST指的是FIRST 品牌曝光——Accurate 精準觸達——stable 觸達轉化——thoughtful 品牌資產沉淀 。
OPPO的曝光有手機端、IOT智能終端 , 還有各種終端上的APP服務以及各種類似紅包、搖一搖的玩法 , 按照整合營銷的觀點來看 , 這些服務都是整合營銷中的媒介渠道 。
【全鏈路營銷經典模型及階段 什么是全鏈路營銷】這時候 , 我們可以用內容思維去考慮該用什么內容 , 是塑造品牌還是促銷玩法 。
但在鏈路營銷的產業思維中 , 品牌曝光只是其中第一步 。 緊接著還會通過人工智能、大數據等標簽實現消費者的精準觸達 , 然后優化消費行為實現轉化 , 最終沉淀品牌資產 。
也就是以往整合營銷雖然圍繞品牌訴求 , 通過人工篩選了一輪媒介 , 但是顆粒度還是不夠細 , 通過人工智能大數據標簽可以實現更精準的投放 。 把廣告投放給精準的用戶和廣告投放給不相關的消費者 , 你說哪一個品牌宣傳效果好?
緊接著便是類似淘寶的觸達轉化 , 只不過消費場景不再是直播間 , 而是通過OPPO的線下門店、搜索功能、各種內容欄目等實現場景滲透 。 其實 , 在這一方面 , 類似小米做智能家電的企業反倒更有優勢 , 因為畢竟家庭才是未來最大的消費場景 。
最終的消費者會沉淀在OPPO的O企號、智能短信服務號等等之中 , 成為品牌可控的私域流量 , 無論是作為銷售線索還是粉絲服務都有很大的操作空間 , OPPO將其統稱為品牌資產 。
這個不難理解 , 和淘寶的鏈路營銷將品牌沉淀在群聊、微信鏈路營銷沉淀在社群、公眾號的邏輯相同 。
和整合營銷相比 , 大部分鏈路營銷其實也就多了轉化、觸達和沉淀板塊 。
三、全鏈路營銷其實是互聯網巨頭們的“整合營銷”與淘寶產品以優化消費者購買行為的全鏈路營銷不同 , 將視野放大到產業鏈角度來看 , 所謂的鏈路營銷其實是互聯網巨頭生態的整合營銷 。
以往互聯網企業的營銷服務是割裂的 , 根據產品不同分為信息流廣告、開屏廣告、智能短信等等…隨著互聯網公司產品生態發展 , 當產品覆蓋了各種終端和場景后 , 很多企業開始將廣告服務協同整合起來 。
于是 , 鏈路營銷就如此被包裝出來了 , 本質上是企業生態資源的整合利用 。 直白一點 , 整個世界商業只有兩種模式 , 一種是拆分 , 一種是整合 。
當然 , 不管是拆分還是整合都不容易實現 , 他們都需要很多技術和產品的支持 , 才能推動商業環節從低緯度到高緯的轉變 。
但大家有沒有意識到一點 , 那就是在鏈路營銷的玩法下 , 很多企業幾乎沒有自己的品牌把控權(企業正在失去對品牌的控制權?。?。
企業選擇做全鏈路營銷 , 那你首先要先選擇是在淘寶生態、騰訊生態還是百度小米等企業的生態之下;選擇了生態 , 同時也接受了其規則管制 , 這對很多有想法的品牌而言并不是好事 。

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