私域流量的營銷邏輯推薦 什么是私域營銷( 二 )


存儲用戶——觸達用戶——轉化用戶
這實際上就是APP時代的拉新、留存、商業化 。
對應的三大問題是:

  1. 如何存儲私域流量池的用戶數?(用戶規模)
  2. 如何更好地觸達私域流量池的用戶?(閱讀轉化率)
  3. 如何讓私域流量池的用戶帶來更高的商業轉化?(訂單轉化率)
2. 估算私域流量池的價值估算一個流量池的價值 , 就可以用以下公式:
銷售額貢獻=用戶規?!灵喿x轉化率×訂單轉化率×觸達次數×訂單金額
例如 , 某個品牌的微信訂閱號 , 用戶規模是1000萬粉絲 , 閱讀轉化率為1% , 閱讀帶來的訂單轉化率為1% , 一年可以觸達50次 , 單筆訂單金額平均為50元 。 那么 , 這個微信訂閱號對于這個品牌而言的銷售額貢獻則為250萬元 。
同樣是這個品牌的企業微信也有1000萬用戶 , 通過朋友圈的閱讀轉化率為2% , 閱讀帶來的訂單轉化率為0.1% , 一年可以觸達360次 , 單筆訂單金額平均為30元 。 那么 , 通過企業微信帶來的銷售額貢獻則為216萬 。
同樣是這個品牌的微信群有1000萬用戶 , 通過群廣告的閱讀轉化率為2% , 閱讀帶來的訂單轉化率為2% , 一年可以觸達360次 , 單筆訂單金額平均為30元 。 那么 , 通過微信群帶來的銷售額貢獻則為4320萬 。
公眾號戰場的數據已經相當確定了 , 企業微信和微信群還有一定的發揮空間 , 而視頻號還是幾乎全新的戰場 , 商業化的空間還沒被釋放 , 小程序則幾乎不自帶流量池 , 需要其他渠道引流 。
3. 估算私域流量池的投入產出比(ROI)光是計算出一個流量池的價值還不夠 , 還需要計算ROI(投入產出比)
私域的投入要考慮到人力成本 , 拉新的獲客成本 , 可能還有硬件軟件投入 。
傳統微商們的私域流量往往是靠提高利潤率來生存 。 而傳統大品牌要做私域的時候 , 就面臨著可能要降低利潤率瘋狂打折才能提高訂單轉化率 。
假設一個產品的毛利潤率為50% , 投入產出比就至少需要達到2 , 即每投入1元錢產生2元銷售額 。 假設人力成本是50萬一年 , 拉新成本是10萬粉50萬元 。 則需要達到這10萬粉的社群產出200萬銷售額才能勉強保本 。 假設這個產品能夠達到5%的年轉化率 , 則這10萬粉的社群能夠賣出5000件產品 , 則該產品的價格需達到400元 , 才能勉強保本 。
問現在有個定價50元 , 毛利潤率為50%的護膚產品 , 要做私域流量 , 也沒有門店渠道 , 也沒有微信號等渠道導流 。 前景如何呢?預測年轉化率達到5%的話 , 只能是前景黯淡了 。
4. 微信群的私域流量想象空間有多大假設平均一個用戶加20個品牌社群達到飽和 。 10億用戶就是可以加200億人次 , 如果平均一個品牌的社群100萬人 , 那么可以容納2萬個品牌 。
在微信公眾號時 , 假設平均一個用戶添加100個公眾號 , 按這種假設公眾號的發展空間就比社群的發展空間大5倍 。
實際上 , 能否達到平均一個用戶加20個品牌社群還很難說 。
根據目前我看到的公開資料 , 結合我自己掌握的私域流量運營數據 , 給個參考數據 。 社群的平均年轉化率可能達到5%左右 。 有門店的品牌拉新成本可以控制在低至1元1粉的水平 。 無線下渠道等觸點的品牌的拉新成本要參考公眾號的拉新成本 。
如果你想自己跑一跑數據也很簡單 , 只要做幾個社群測試 , 就能夠測出閱讀轉化率和訂單轉化率的大致水平 。
當然 , 這種討論是以流量思維來看的 。
5. 并不是每個品牌都適合把私域流量做大以上的分析有什么意義呢?可以用來評估你的品牌是不是適合將私域流量作為一個戰略做 。 以及以什么方式做可能有效 。
在儲存流量池方面 , 
有線下門店的品牌好說 , 可以通過門店顧客大規模引導到私域流量 , 例如擁有5000家門店的名創優品私域流量有上千萬用戶 。
各種餐飲店靠線下關注公眾號點單的方式也能做到幾百萬上千萬粉絲 。
線上店鋪則需要靠包裹引導二維碼的方式將用戶導入私域流量 , 但轉化率通常低于5%甚至1%都不到 。 即使引導到私域了 , 又考慮到私域帶動的訂單轉化可能不到5% , 這就意味著私域帶來的銷售額可能不到線上銷售額的0.25% 。

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