編輯導語：在挖掘產品新機會時，產品經理總會先問：目標用戶是什么樣子？在新產品面臨上市前，營銷人員也會慣常問句：目標用戶是哪個群體？在某個活動上線時，運營人員也會問句：什么年齡段用戶會喜歡？分享對獲取目標客戶感興趣的朋友閱讀！
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目標用戶是大家都有共識要關注的群體，而目標用戶從哪來？需要了解“目標”和“用戶”分別指什么 。
關于“目標”，更常聽到的是業務目標，比如完成多少市場銷量，實現多少用戶增長等 。 既然是找“目標用戶”，此“目標”對于用戶而言是指產品價值，目標用戶的本質是指會為了此產品價值買單的用戶群 。 對于產品研發人員來說，這類用戶是產品的需求用戶，以此為研發的目標用戶 。 所以了解什么是目標，才能清楚什么是目標用戶 。
存在兩種情況：一種是目標產品價值清晰明確時，一種是目標產品價值還不清晰，需要挖掘時 。
當目標產品價值清晰時，這時通常是產品概念有了雛形或基本方向 。 產品經理基于過往對市場的了解和趨勢的判斷，創想或策劃出一些新產品概念，需要基于此目標產品價值，尋找對應的用戶群，以指導產品的進一步開發 。 是否能被產品價值吸引，是衡量是否為目標用戶的關鍵指標 。
而在實際的工作中，很多產品經理是直接照抄競品，以為做了一個近似的產品，對方的目標用戶群也會直接成為此產品的目標用戶，這樣就有些想當然了 。
在目標產品價值相對清晰時，直接把產品價值轉化為需求篩選度量，通過大規模、全面覆蓋的調研，就能如網魚一般，篩出目標用戶群，再總結共性形態 。 實際是一次由結果推導出源頭的方式 。
這種情況其實少之又少 。 等于是產品出來了，再想怎么賣 。 這具有很大風險性，一旦市場壓根沒有對應的買單人群，或是很小的一部分人群，再想轉彎，就會經受很大損失和內部消耗 。 當然，實際的生意人都不會這么絕對，誰都知道關注市場 。 所以這兩種情況在實際中也不是涇渭分明的，只是看產品價值的清晰程度 。
當目標產品價值不清晰，還需挖掘時 。 “目標”就需要在廣泛的用戶群中去尋找，是先有“用戶”，再有“目標用戶”，再有目標產品價值，一步一步清晰的過程 。
一、“STP”——目標用戶定位分析這種情況下，所需的是“STP”——目標用戶定位分析 。
“S”（Segmenting)是市場細分，需要把整個市場做大規模的掃描摸底，“T”（Targeting)是基于業務目標作用戶篩選和抉擇，“P”(Positioning)是對選擇的目標用戶作針對性的描述 。 STP雖然來源于營銷理論，但關鍵在于市場定位 。
但STP要求的大規模的摸底調研，所需的時間、資金、人力成本都很大，在企業中很少能有這個條件進行，除了大型研發項目，或有來自企業高層全力支持的項目，一般很難完整地進行這樣一輪規范化、理想化的研究 。
那實際可以通過哪些方式進行？
1. 做簡化版的“STP”在樣本抽樣上先作預設篩選，挑選一些符合趨勢、更有價值的用戶群，分別做深訪，以點帶面，完成整體市場的映射掃描 。 這種做法是在精細程度上作了簡化，以定性研究為主，準確度上降低一定標準，考驗研究人員以點帶面的洞察把控能力 。 這種可用于全新產品機會挖掘，或新市場開辟時，以相對輕量化成本進行快速的市場摸底 。
2. 分步驟做“STP”通過一次基礎研究項目，把“S”部分完成，形成一套用戶生態細分地圖，為各個項目做底層支持，當哪個項目需要作目標用戶定位時，就在這個地圖上選擇一種人群，再做針對性的目標用戶群調研 。
像很多電商企業、快消品企業、以及電子消費品制造企業，多會選擇這種方式進行用戶定位 。 這種方式考驗的是用研人員如何研究出一種有效的用戶生態地圖模型，而且這個地圖模型的趨勢性是可以滿足未來幾年的 。 同時“T“的選擇標準是需要內部存在共識的，否則這個地圖的應用性也會形同虛設 。
3. 清晰化產品假設就是要在“目標”上著手，讓完全不清楚的目標產品價值，往清晰的路上更進一步，這需要產品經理作進一步的選擇 。 不能既要又要，可通過市場分析、競品分析等其他研究手段，把目標產品價值圈定范圍進一步縮小，有一些初步清晰化的方向，由此可縮小“STP”的研究范圍，也自然能減輕用戶調研的負擔，讓研究重點更清晰化 。
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