1. 首頁 > 生活百科 > >

14天過了行程碼不恢復怎么辦

生活百科申領


14天過了行程碼不恢復怎么辦

文章插圖
可以聯系運營商進行申訴反饋 。
疫情防控行程碼是國務院客戶端小程序的一個功能，它由工信部中國信通院聯合三大運營商推出，利用中國電信、中國聯通、中國移動三家基礎電信企業的通信大數據，為全國16億手機用戶提供行程查詢服務，支持一鍵查詢14天內到訪國家（地區）和國內城市（駐留超過4小時），可以顯示四種顏色，同時代表四類情況，如：
1、綠色：行程碼為綠色，代表你現在所處的環境是安全的，不是新冠肺炎疑似患者或密切接觸者 。
2、紅色：行程碼為紅色 ， 代表你是新冠肺炎確診者或新冠肺炎疑似患者 。
3、黃色：行程碼為黃色，代表你去過中風險的區域 。
4、橙色：行程碼為橙色，代表你是新冠肺炎密切接觸者 。
正常情況下通過途徑的風險城市等情況導致行程碼變色的 ， 經過14天后如果所在地區沒有感染源，是安全的話，行程碼會恢復到正常的綠色，但若是沒有恢復則需要聯系運營商進行申訴反饋 ， 具體步驟如下：
1、打開微信主頁，點擊右上角的放大鏡標志 。
2、輸入行程碼 ， 點擊頁面下方搜一搜 。
3、點擊頁面中間個人行程記錄查詢進入 。
4、勾選同意授權，然后點擊查詢 。
5、進入個人行程碼頁面 ， 然后撥打行程碼底部的客服熱線進行申訴即可 。
注意
【14天過了行程碼不恢復怎么辦】 14天過了行程碼不恢復多半是數據更新延遲導致的，大概會有一天左右的延遲，一般來說，15天之后就不再顯示 ， 到時候只需要重新進去就可以更新行程了 。

    推薦閱讀