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專賣店管理規章制度 門店管理規章制度( 二 )

生活百科專賣店


七、上班時間，未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等 。
上班時間在不影響工作的前提下接待來訪親友不得超過20分鐘 。
八、接待顧客時不得接聽私人電話 。不得與顧客發生爭吵 。
九、尊重上級，服從管理和安排，能及時有效地完成上級交代的任務 。
十、不得損毀公司形象、透露公司銷售額等商業機密 。
十一、做好顧客服務，做到迎有問候聲，接待有親切聲、送有道別聲 。規范填寫銷售產品清單、顧客資料等 。收找貨款時要唱收唱付，交待清楚，遞到顧客手中 。
十二、如實做好電話記錄，超出個人解決范圍的，必須盡快上報并切實跟蹤問題的解決 。
十三、不得與專、兼職業務員搶顧客 。
十四、在不影響營業的情況下，下班前半小時開始清點貨款、票據、下帳、結帳，做到日結日清 。
十五、閉店后，主動清理售貨現場和專賣店衛生，注意四防（防火、防水、防電、防盜）安全，要對電源，火源及電器設備及所出售的商品進行認真檢查，確定安全后，方可離店 。
門店管理規章制度篇3
一、經總經理授權，全面負責專賣店日常事務 。
二、合理制定周、月工作目標，并就如何達成目標組織員工，集思廣益，向公司總經理提出合理化建議 。
三、負責每天召開晨會和日常考勤，并做好晨會記錄 。
四、以身作則，在業務學習、銷售、團隊精神、服從安排等方面切實起到模范帶頭作用，嚴格遵守專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級督導 。
五、負責上班紀律的監督和執行 。
六、做好與上級的溝通，主動和市場部、售后服務人員的銜接與配合工作，主動配合專賣店員的店內銷售活動 。
七、負責店內產品補齊，商品合理陳列等 。
八、及時反映員工動態，協同總經理做好店員的`思想工作，在總經理的批準下，定期或不定期組織團隊活動，培育積極向上的團隊精神 。
九、堅持每周匯報一次店內銷售情況，并以書面形式撰寫銷售狀況分析報告上交總經理 。
十、店長負責對專賣店員、售后服務人員、市場部人員的日?？己斯ぷ?。在考核中，應本著認真負責的態度進行，不得弄虛作假和包庇行為，一旦發現有上述行為，將按處罰事項的雙倍處罰 。
門店管理規章制度篇4
一、每天早上提前十分鐘正常開門營業 。
二、(衣服整潔、嚴禁披頭散發、留海須齊眉毛，嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規定給以經濟處罰10元)，必須提前做好營業時的準備，到崗位后應認真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊、干凈衛生和貨架的豐滿，(違反規定給以經濟處罰5—50元) 。
三、上班時間必須站立規范，嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規定給以經濟處罰10元)，嚴禁在營業場內吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報，(違反規定給以經濟處罰5—50元) 。
四、文明用語、熱情為顧客服務，不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規定給以經濟處罰5—50元) 。如遇顧客來店退換貨、質量問題或其它稅費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知副店長，若副店長不在，可電話聯系，不允許不報告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質量問題等事情，(違反規定給以經濟處罰50元／次) 。
五、嚴禁私自倒班，若確需要倒班者應提前給副店長說明原因，以便及時安排、調整 。請事假者，應提前一天遞交假條，店長批準后，方可休假 。
六、各街區員工要及時在各管轄區內巡視，及時拉架并2)4.1.6.
門店管理規章制度篇5
1.遵守國家法律法規，遵守店鋪所在商場管理制度，遵守公司《員工手冊》的各項要求 。
2.遵守勞動紀律，遵守輪班制度 。按時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工 。
3.服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效 。
4.同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事 。
5.對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人，讓顧客高興而來，滿意而去 。
6.每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，
7.保持店面整潔，每天晚上下班前打掃衛生和拖地，每周周一進行店內玻璃、衣柜、等的清洗 。
8.每星期一、五模特衣服及高柜貨物調換一次 。
9.妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷 。

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