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dns網絡服務器未響應是欠費嗎 dns服務器未響應是欠費了

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簡介：國慶期間 ， Facebook 及其旗下 Instagram 和 WhatsApp 等應用全網宕機 ， 停機時間將近 7 小時 5 分鐘 ， Facebook 市值損失 643 億美元 。針對Facebook的宕機問題 ， 我們該如何未雨綢繆 ， 看看云撥測如何幫助客戶避免該類問題 。
【dns網絡服務器未響應是欠費嗎 dns服務器未響應是欠費了】在我們享受國慶假期的時候 ， 大洋對岸的互聯網世界卻出了一件重大“事故”：Facebook 及其旗下 Instagram 和 WhatsApp 等應用全網宕機 ， 停機時間將近 7 小時 5 分鐘 ， 瀏覽器在嘗試打開時顯示 DNS 錯誤 。這對于旗下應用群月活和日活高達 35.1 億和 27.6 億的 Facebook 而言 ， 可謂損失慘重 。據投資機構估計 ， 7 小時宕機導致超過 9.68 億美元影響成本 。并直接讓 Facebook 市值損失 643 億美元 ， 其創始人馬克·扎克伯格凈資產蒸發 70 億美元 。

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文章插圖

Facebook 表示 ， 故障根本原因是例行維護工作出了問題 ， 協調數據中心之間網絡流量的骨干路由器配置變化 ， 繼而導致其 DNS 服務器發生問題并致使內部工具和系統被關閉 ， 運維人員無法遠程訪問設備以便恢復網絡 。因此 ， 運維人員不得不進入有著流程措施嚴格的數據中心進行人工重啟 。因此 ， MTTR 被嚴重拖長 。

一句話總結 ， 一條糟糕的命令、一款有缺陷的審核工具、一套阻礙成功恢復網絡的 DNS 系統以及繁瑣的數據中心流程 ， 共同導致了 Facebook 長達 7 個小時的重大故障 。
具體而言 ， 運維人員對骨干網絡的一部分進行斷網維護 。例行維護的一部分就是評估全球骨干網容量的可用性 ， 但無意間中斷開了骨干網絡所有連接 ， 也斷開了 Facebook 全球數據中心的連接 。與此同時 ，  由于 Facebook 的架構設計是根據服務器可用性來擴展或縮減 DNS 服務 。當服務器可用性因網絡故障而降至零時 ， 就會停用所有 DNS 服務器 。自動響應骨干網崩潰似乎成為導致 DNS 癱瘓的原因 。這種停用通過 Facebook 的 DNS 名稱服務器向互聯網邊界網關協議（BGP） 路由器發送消息來完成的 ， 這些路由器存儲用來抵達特定 IP 地址的路由方面的信息 。這些路由通常被公告給路由器 ， 讓路由器了解如何適當地引導流量 。

Facebook 的 DNS 服務器發送的 BGP 消息禁用了公告給路由 ， 因此無法將流量解析成 Facebook 骨干網絡上的任何對應內容 。最終結果就是 ， 即使 DNS 服務器仍在運行 ， 也訪問不了 ， 用戶也會因試圖訪問的網絡崩潰而丟失服務 。更不幸的是 ， DNS 服務用于面向客戶的網站 ， 還將其用于自己的內部工具和系統 。

看到這里我們會發現 ， DNS 在這其中扮演著重要的角色 ， 那么 DNS 又是什么？DNS 即Domain Name System 的縮寫 ， 域名系統以分布式數據庫的形式將域名和IP地址相互映射 。簡單的說 ， DNS 是用來解析域名的 ， 在正常環境下 ， 用戶的每一個上網請求會通過 DNS 解析指向到與之相匹配的IP地址 ， 從而完成一次上網行為 。DNS 作為應用層協議 ， 主要是為其他應用層協議工作的 ， 包括不限于 HTTP 和 SMTP 以及 FTP ， 用于將用戶提供的主機名解析為 IP 地址 ， 具體過程如下：
（1）用戶主機（PC 端或手機端）上運行著 DNS 的客戶端；
（2）瀏覽器將接收到的 URL 中抽取出域名字段 ， 就是訪問的主機名 ， 比如http://www.aliyun.com/ , 并將這個主機名傳送給 DNS 應用的客戶端；
（3）DNS 客戶機端向 DNS 服務器端發送一份查詢報文 ， 報文中包含著要訪問的主機名字段（中間包括一些列緩存查詢以及分布式 DNS 集群的工作）；
（4）該 DNS 客戶機最終會收到一份回答報文 ， 其中包含有該主機名對應的IP地址；
（5）一旦該瀏覽器收到來自 DNS 的 IP 地址 ， 就可以向該 IP 地址定位的 HTTP 服務器發起 TCP 連接 。

Facebook 此次宕機持續近 7 小時影響了約 8500 萬用戶 ， 是自 2008 年以來最嚴重的一次 。作為旁觀者回顧這次故障 ， 我們會發現一個非常關鍵的問題點：但據了解 ， 當日不斷有用戶反映 ， Facebook 旗下 Facebook、移動聊天服務 Messenger 和 WhatsApp、圖片社交服務 Instagram 等四大社交平臺網站和應用均發生響應服務器錯誤 ， 導致無法刷新 。Facebook 在歐洲、美洲、大洋洲幾乎完全下線 ， 在亞洲的日本、韓國、印度等國也無法訪問 ， 影響到全球數十個國家和地區用戶 。似乎 Facebook 似乎并沒有在第一時間發現這些問題 。只在全球多個國家和地區用戶進行反饋后才發現了問題 。

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