【10085為啥給我打電話送流量 10085為啥給我打電話】 昨天上午，有個標注10085的電話打進來，心中納悶不是10086么，難道是新型詐騙電話？現在的騙子連號碼都不知道好好偽裝一下，不敬業！
本著無情拆穿的態度，我接通了電話 。結果對方不僅自稱是“中國移動”客服人員，還報了自己的工號，然后根據我的流量使用情況向我推薦了一個更為實惠的套餐 。通過對方細致地講解、耐心地解答，我慢慢放下了戒備心，并提出了我的疑問：“中國移動的客服熱線不是10086么？你們的電話怎么是10085？”隨后，客服人員向我做出了解釋 。
10085是中國移動服務營銷專線，是中國移動給廣大客戶主動服務的電話平臺 。通過后臺大數據分析，中國移動的智能客服系統會幫助10085客服代表主動篩選套餐或業務使用情況不合理、存在消費結構優化可能性的客戶，而客服人員收到提醒后，會認真了解每一位客戶近期的流量、費用異常情況，并根據實際情況，選擇最適合該客戶的資費組合或者優惠活動，打電話向客戶進行推薦 。10085不會隨便打擾客戶，只會在適當的時候撥通客戶的號碼 。并且10085客服代表和10086一樣都是經過專業培訓之后上崗的 。
所以，接到10085的電話不用慌，放心聽聽客服人員為您介紹的定制化服務內容 。而聲稱是“中國移動官方”的各種手機號或者座機號碼，都是虛假的，這里需要大家簡單甄別 。
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