中國人壽收展部是做什么的


收展部,顧名思義:一個是收,也就是負責那些離失業務員的客戶(簡稱孤兒保單),繳收續期保費 。二就是展,對于壽險營銷員來說,最珍貴的莫過于客戶資料了,而收展部做為售后服務部門,有大量的客戶可以再次利用 。
職位描述:為現有客戶提供售后服務,做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作,在分管區域內為服務客戶設計保障方案,滿足客戶要求 。
【中國人壽收展部是做什么的】收展部作為與客戶接納的服務界面,向壽險保單的老客戶提供標準化,高品質的綜合金融保險服務,以不斷改善客戶對于壽險服務與銷售的體驗 。

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