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淘寶小二亂判怎么申訴 閑魚客服介入對誰有利

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這要看你占不占理，看雙方的證據，客服不會偏袒哪一方，，所以告誡大家一定要誠實守信，賣家要真實表述自己的商品，有什么瑕疵都要說明，買家也要仔細看賣家的描述和圖片，看看是否吻合，有什么疑問一定要在平臺上問清楚，免得因為你的大意，造成損失！那樣平臺也幫不了你！

時隔兩月，終于閑魚維權成功，給大家分享一點經驗 。事情經過：交易價格500元，買家收到貨后，以質量問題為由到手刀，申請退款100元，我拒絕退款，讓他介入小法庭 。
買家不介入，選擇撤銷申請 。我以為完事了 。意料之外，買家在某一天再次申請了退款，而且是全額退款，但是閑魚沒任何提醒，以至于系統自動確認退款成功 。
買家本想到手刀，結果成功白嫖，一分錢沒花 。
事后我多次找閑魚客服，前三次都不解決，理由是買家有多次申請退款的權利，賣家也有拒絕的權利 。本想投訴到12315，但后面有點忙，就擱置了一個月 。
最近我又打閑魚客服，直接說遭遇詐騙 。一位非常好的客服小姐姐，她安慰了我，讓我提供快遞證據、退款截圖、授權聊天記錄 。她表示，閑魚會聯系買家，協商解決問題 。
【淘寶小二亂判怎么申訴 閑魚客服介入對誰有利】
過了兩天，買家主動找我，說退貨退錢是不可能的，想要自己來拿，態度十分惡劣 。
我再次找客服，小姐姐說閑魚無權扣款，但可以限制買家的閑魚號，逼買家主動解決問題 。
一周后，喜出望外：買家的閑魚號被封了！
結語：
閑魚上賣東西，99%都是好買家，但總會有極品 。不上小法庭，多次申請退款，且金額不等，這是一些白嫖黨的慣用套路 。
閑魚BUG，再次申請退款，系統不提示 。如果是部分退款，很難維權 。全額退款未退貨，就屬于欺詐了，閑魚會介入處理，但需要多次投訴 。
如果買家申請退款，但拒絕客服介入，一直拖著時間 。這個時候，賣家應該主動打電話找閑魚客服介入處理糾紛 。
需要提供的證據：1.快遞物流截圖，快遞小程序APP有運單詳情；2.交易記錄和退款截圖，閑魚“我賣出”里找；3.授權聊天記錄，讓閑魚客服發授權鏈接，點擊確認即可 。

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