7、區別對待 ， 因為客戶他們了解的東西可能不一樣 ， 所以不能限定死
8、提高忠誠度 ， 像這些網絡客戶 ， 最大的特點就是買完一輛車 ， 以后就不和你聯系了 ， 這樣會使滿意度低下 ， 而且缺少客戶介紹 ， 所以你必須用一些東西來把你和客戶捆綁起來 ， 例如工時券 ， 這樣就會來你們店消費 ， 那你就又得到了為客戶服務的機會 ， 為客戶創造更多的價值 。提高客戶的忠誠度另外一個方面就是在交車上 ， 因為缺少了需求分析 ， 必須在這里做一個補償 。
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