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社區O2O如何發展才能走出困局？

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【社區O2O如何發展才能走出困局？】對于該問題，經濟觀察報小編認為：過去的社區O2O爭奪模式，如拼流量、搶渠道等不能獲得商業模式的成功，社區O2O需要發展創新模式來走出困局 。在新零售迅速崛起、人工智能進步的技術背景下，“智慧城市”這個概念逐步落地，而智慧社區，作為智慧城市的重要組成部分，其發展模式便逐漸清晰起來 。首先，通過構建智能化、個性化的服務平臺，打通線上與線下，尤其重視發展線下資源，如地產公司、物業公司、開發商等，與他們建立良好的合作關系 。其次，樹立清晰的產品商業邏輯，即產品終端(社區生活服務)+云端服務(資源云和大數據云) 。以社區為中心，通過大數據技術，將服務輻射擴散至周邊學校、酒店、社區醫院等各種社區綜合體中，使得線上終端與用戶之間建立緊密的紐帶 。再次，延伸產品使用場景，發展為多功能、綜合性的社區服務平臺，提升用戶使用粘性，通過搶占社區入口、構建不同消費場景來增加用戶使用頻率 。
社區O2O的發展離不開資金的支持 。背靠雄厚的資金優勢，再加上擁有開發商或是物業的資源支持，對社區O2O的發展會是十分有利的 。開發商或物業如果加入智慧社區領域，將帶動產業的協同發展，這些參與者的加入會承擔紐帶責任，幫助提高行業準入門檻，同時能幫助社區O2O模式的快速落地 。如果第三方公司與物業或開放商的合作非常暢通，將打通資源優勢與技術優勢，迅速占領社區流量并形成市場規模 。

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