阜陽商廈一貫堅持“為人民服務，對社會負責”，是阜陽市企事業單位團體購買的首選商場 。在2003年非典、洪災時，還被指定為“阜陽市抗洪物資供應站” 。同時，阜陽商廈還在誠實守信、恪守商德的基礎上，與幾百家工商企業建立了良好的合作關系，并取得了海爾 、格力、美菱、美的、榮事達、TCL等數十家國內知名企業產品在阜陽區域的總代理、總經銷權，銷售網絡遍及阜陽城鄉 。
隨著中國加入WTO，阜陽商廈搶抓機遇，迎接挑戰，又在亳州市渦陽縣設立了阜陽商廈渦陽商城，使其成為亳州區域營業面積最大 、商品品類最全 、購物環境最優的商場 。從2001年12月9日簽字到2002年1月26日開業，前后47天，以“商廈精神”實現渦陽商城超常速運營，商城開業以來，經營良好，開業當天實現銷售30多萬元，取得了良好的經濟效益和社會效益 。2004年1月18日阜陽商廈阜南電力超市開業 。阜陽商廈乘勝前進，阜陽商廈-大樓家電連鎖店、阜陽商廈-大樓珠寶首飾連鎖店和阜陽商廈-中新超市師院店 、香梅店、潁東店、河濱路店、鹿祠店、三里灣店等便利店相繼開業，開辟出增效創收的新天地 。隨著家電市場競爭的加劇，阜陽商廈審時度勢,從2004年9月，在各鄉鎮陸續開設了14個家電連鎖店，從而站穩了市場,取得了喜人的經濟效益 。
為適應消費者不斷提高的服務要求，阜陽商廈又開始進行技術創新、營銷創新、管理創新、硬件創新、服務創新等服務一體化整合戰略新舉措：2003年作為“員工素質再提高年”,阜陽商廈努力打造學習型企業、學習型員工，先后組織了收款員業務技能培訓、考核，營業員崗位技能再提高教育以及中高層管理人員、業務人員“全國高級營銷員資格認證培訓”等系列教育，加強了員工素質教育、強化了員工服務意識、優化了服務程序；旨在實現顧客消費便捷最大化和客戶滿意最大化而投資300萬元的企業信息化、電子商務的首期工程ERP系統于2003年4月投入使用；此系統的上馬，使阜陽商廈在為消費者和供貨商提供更便捷的服務上，達到一個新的水平，受到了多方面的歡迎；
【阜陽雙子塔一層多少平方】現在，阜陽商廈擴建16層，建筑面積2.5萬平方米的四期工程已通過論證,即將動工；在省級阜陽經濟開發區購地270畝的高新科技項目已竣工并投入運營，同時正在醞釀建設建筑規模3-5萬平方米、投資2-3億元的“阜陽商廈副食品城”和“阜陽商廈購物中心” 。屆時，阜陽商廈的服務項目和服務功能將更加完善，為活躍阜陽市場、繁榮阜陽經濟也必將做出更大的貢獻 。
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