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滴滴打車怎么投訴司機？

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滴滴打車怎么投訴司機？

文章插圖
滴滴司機的投訴通道 。
1、致電滴滴客服進行投訴 。撥打滴滴出行客服電話“400-000-0999”，接通后根據語音提示進行操作轉接人工 。
2、通過滴滴app進行投訴 。打開并登錄【滴滴出行】官方app，進入到主頁面后，找到右下角【我的】選項后點擊并打開，在此頁面上方找到【客服】，點擊進入【客服中心】，在客服中心頁面右下方找到【聯系客服】，進入對話后，輸入【人工】，根據提示進行轉接操作 。
3、利用微信公眾號進行投訴 。打開【微信】，搜索【滴滴出行】，關注此公眾號并打開聊天框，在對話頁面右下角找到【我的服務】打開，點擊【在線客服】，輸入手機號進行登錄驗證后，即可進入【客服中心】頁面，將此頁面往下劃，找到頁面右下角的【聯系客服】，這時會出現兩種選項【在線客服】與【電話客服】，可根據個人需求選擇；若選擇【在線客服】，則在進入對話框后輸入【人工】進行轉接，若選擇【電話客服】，在接通電話后根據語音提示進行相應的操作即可 。
投訴滴滴司機不送乘客到目的地的方法如下：
1、首先需要打開滴滴出行
2、之后點擊進入到個人中心頁面
3、在個人中心頁面找到客服，選擇要投訴的訂單之后轉人工客服就可以投訴滴滴司機了 。
滴滴出行(原名：滴滴打車，Didi Taxi)是由北京小桔科技有限公司旗下企業，由程維于2012年9月9日在北京創立 。滴滴出行業務涵蓋出租車、專車、滴滴快車、 順風車、代駕及大巴等 。2016年8月，滴滴出行收購Uber中國 ?！暗蔚纬鲂小盇pp改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式 。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式，讓司機師傅根據乘客目的地按意愿“接單”，節約司機與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間 。
滴滴司機最怕乘客打電話到當地交通運輸管理局投訴 。
滴滴屬于網絡預約出租車運營平臺，它屬于當地交通運輸管理部門管轄，也就是，滴滴最怕交通運輸管理部門的投訴 。當然，如果有糾紛乘客也可以向滴滴官方平臺投訴或求助 。
根據交通運輸管理部門的相關規定，運營網約車輛心須同時取得三證，即《網絡預約出租汽車經營許可證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》、《網絡預約出租汽車運輸證》，沒有三證的車將會面臨高額的罰款 。
投訴滴滴司機的渠道有很多，比如說平臺投訴，或者撥打滴滴監管的投訴電話12328 。還可以在微信或是支付寶中的“滴滴出行”里的小程序進行投訴 。
在平臺投訴滴滴司機的方法：
【滴滴打車怎么投訴司機？】打開“滴滴打車”軟件，點擊左上角，選擇“客服”，進入“客服中心”，會讓您選擇您要舉報的原因，點擊后，會繼續讓您選擇您的舉報問題，全部完成后，選擇“下一步”就可以了，舉報就成功了 。
滴滴司機被投訴，平臺會有哪些處罰？
如果真的是司機的問題，問題不大會讓其進行停業整頓或者是罰款扣除服務分等等；如果情況比較嚴重，司機將要面臨降級或者是滴滴賬號封禁，并列入滴滴司機黑名單；若是違反了法律法規，則會追究其法律責任 。

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