【如何做好企業員工培訓的工作】
分重視調研中的關鍵細節 ， 才能調研出真正的培訓需求 。這主要從兩方面入手 ， 一是調查人員應該掌握什么 ， 二是調查人員真正缺乏什么 。兩者共同作用 ， 真正的需求就會找出來 ， 而虛假的培訓需求也會有效剔除 。了解調研人員應該掌握什么 ， 需要從企業戰略、崗位需求入手 ， 這需要對知識內容進行分類、分級 ， 要了解人員應該掌握什么知識技能 ， 還要了解應該掌握到什么程度 。這其中每步都可以繼續細分 。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類 ， 知識可分專業知識、相關知識等；技能也可分為操作技能和通用能力等 。對具體崗位進行了解 ， 任職者和上級是行家 ， 他們對崗位了解最深 ， 崗位需要什么 ， 缺什么他們自己最清楚 ， 而上級在場 ， 可以對人員需求進行有效的補充 ， 也能避免人員盲目提要求的狀況 。
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