韓束被老板坑了背后 韓后官網價格表( 四 )


與之相反的是,上美在營銷方面的投入可謂“一擲千金” 。2019年至2021年9月底,上美銷售及分銷開支分別為13.25億元、15.36億元以及11.19億元,分別占當期收入的46.1%、45.4%、43.1%,近三年銷售費用累計近40億元 。
花重金買營銷似乎是國貨化妝品牌的“通病”,但放眼整個化妝品市場,上美在營銷方面的投入也處于較高水平 。目前已上市的國貨品牌——上海家化、丸美股份和珀萊雅在2020年的銷售費用率分別為41.58%、32.33%和39.90% 。
繼電視、微商后,上美還將銷售重金砸向了流量代言、頭部直播帶貨等賽道 。2019年起,上美著力發展線上銷售渠道,與天貓、京東等電商平臺長期合作,同時還建立專職直播團隊,在抖音、快手、小紅書等新媒體陣地展開布局 。
公開資料顯示,2020年5月,上美與快手主播小伊伊合作,舉辦韓束&一葉子專場直播,單場GMV達到1303萬元 。2021年,其在抖音平臺的每月GMV由500萬元升至1.6億元 。在李佳琦直播間中,韓束金剛俠面膜還創下過8分12秒狂銷40萬盒的紀錄 。
2021年,與吳亦凡的解約為上美帶來熱度,解約當晚大批網友涌入韓束直播間,原本只有幾十個人觀看的直播,瞬間達到了30萬人 。隨后,韓束又與中國國家游泳隊高調合作,拍攝的短片兩天收獲5個微博熱搜,話題閱讀量達1.3億 。
搭上電商的快車,上美線上渠道的收益從2019年52.4%大幅攀升至2021年9月底的72.9%,成為其主要收益來源 。相對的,上美的線下銷售渠道有所收縮 。2019年以前,其線上與線下的銷售額占比可以達到五五開,隨著線上渠道的壯大,線下分銷商的數量從2019年的965家縮減為2021年9月底的557家 。
盡管懷抱成為多品牌公司的愿景,上美卻沒有相應的品牌優勢,就連憑借新產品進軍高端市場的打算也接連落空 。這個憑借電視購物與微商起家,主打三四線下沉市場的公司,始終不得一二線城市年輕人的青睞 。上美與4000多家屈臣氏門店達成合作,但其產品并沒有被放在顯眼位置,曾經的爆款產品如紅BB霜、金剛俠面膜也已經不見影蹤 。
一方面,目前國內化妝品高端市場已被外資品牌占據,Euromonitor數據顯示,高端市場主要由國際頂尖品牌占據,排名前三的品牌分為歐萊雅、雅詩蘭黛和路易威登,市占率分別為18.4%、14.4%和8.8% 。而另一方面,新銳國貨品牌不斷涌現,自2018年起,韓束與一葉子已經完全從天貓雙11的美妝TOP10榜單中消失,而完美日記、花西子、薇諾娜等后起之秀接連上榜 。就連相隔十萬八千里的飲料行業,也想在護膚化妝賽道分一杯羹,近年來美顏玻尿酸飲品更是層出不窮 。
吹過頭容易翻車在負重高額銷售費用前行的路上,上美并不孤單,成立16年、上市四年半的“老牌”珀萊雅也面臨同樣的問題 。
近年來珀萊雅的銷售費用逐年增長,從2018年的8.86億元一路飆升至2021年的19.91億元,銷售費用率也節節攀升,從37.52%躍升至42.98% 。財報顯示,大部分銷售費用被用于形象宣傳和品牌推廣投入,在明星、KOL和主播鋪天蓋地的宣傳下,珀萊雅迅速收割大批年輕的消費者,一躍成為“國貨之光” 。
但好景不長,一則防曬品測評視頻將珀萊雅送上熱搜 。4月27日,一位博主發布防曬測評視頻,指出珀萊雅的明星產品羽感防曬防護力差、成分有問題 。不久,又有網友添柴加火,爆料該產品“有悶痘悶閉口的風險” 。消費者對珀萊雅展開激烈討伐,紛紛表示“沒有防曬力度還能叫防曬?”
盡管珀萊雅反應迅速,隔日便發表聲明,承認部分批次成品存在差異,并表示開啟售后 。不少曾為其帶貨的博主也相繼道歉,表示可以憑訂單辦理退貨 。
但憤怒的消費者并不買賬 。聲明評論下,有人提出珀萊雅的過度營銷屬于欺騙行為,更有人直言不諱“別買水軍了” 。此外,在小紅書平臺搜索羽感防曬,“翻車”“退款”“悶痘”“塌房”等關聯詞自動出現,頁面中再也不是清一色的好評與推薦,用戶們紛紛曬出退款截圖 。
羽感防曬于2021年上市,50ml規格的售價為169元 。這款主打“羽毛般輕盈質地、多重防曬兼具美白功能”的防曬產品,曾頻繁出現在KOL的種草清單、頭部主播的直播間中,并被稱為“國產防曬天花板”“夏日續命符” 。
數據顯示,2021年1月至11月,羽感防曬僅天貓旗艦店銷售額就累計達9184萬元,而珀萊雅旗下另一款產品帆船防曬霜銷售4226萬元,幾乎為前者的一半 。而2022年1月1日至3月9日的短短三個月內,羽感防曬產品在珀萊雅天貓旗艦店的累計GMV就已達4100萬元 。

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