索尼總部為什么在美國 索尼為什么成了美國公司( 二 )


不僅電視機,進入計算機時代,索尼的筆記本電腦、智能手機、MP3播放器等等,都沒能解決同質化問題 。索尼已經很多年不再有“爆款”產品了 。索尼的產品,儼然已經是“泯然眾人”矣 。
要知道,索尼起家的本領,就是研發制造出遠超其他企業的產品,給用戶提供頂級的視聽享受 ?,F在,這個核心能力卻不知不覺中消失了 。索尼不再能給用戶提供“鶴立雞群”的產品 。那么,索尼今后靠什么生存呢?
不過,對“索尼風格”更大的打擊,來自另外的方向 。

索尼成立不久,就努力打入美國市場 。美國市場的消費力比日本市場大得多 。只有在美國市場站穩腳跟,索尼才能真正成長起來 。
索尼在美國市場的經營很成功,以至于有的美國人甚至認為索尼是一家美國公司 。在美國,索尼有龐大的分支機構,雇傭了大量美國人 。對索尼來說,美國索尼甚至比日本總公司更重要 。
或許正是因為和美國社會如此深度融合,在“索尼神話”時代,他們大手筆地收購了一些美國公司,其中最重要的就是哥倫比亞電影公司和廣播公司——這可是美國文化的象征之一 。
收購哥倫比亞這樣的娛樂公司,索尼的用意是打造軟硬一體的產業結構,內容和硬件的錢都要掙到 。他們認為,這才是“基業長青”之道 。
娛樂或者說內容產業,和硬件不同,要求對所在國的文化、習俗、社會心理有充分的把握 。因此,公司必須高度本地化 。加之本來就是收購而來,因此必然留用大量美國員工 。
當公司確立軟硬兩手都要抓的時候,公司里的美國人的重要性就提高了 。就是在這種大背景下,2005年,來自索尼美國的一個美國人斯金格,成為索尼董事會主席兼CEO 。
這位斯金格,對專注于創造最優產品的“索尼風格”,既不了解,也無興趣 。他來自美國,因此,他在公司里最大的優勢和資源就是充分發展索尼在美國的娛樂業務 。至于硬件產品,他認為,那是為娛樂業務服務的 。一言以蔽之,索尼完全可以放棄電子,全面轉向娛樂業 。
具體來說,斯金格認為,由哥倫比亞公司這樣的部門,制造出優秀的娛樂產品,比如電影或者音樂 。至于這些娛樂產品用什么硬件來播放,那并不重要 。如果索尼自己能生產,可以;即使不能生產,也可以外包出去 。索尼貼個牌就可以了 。
而且,這位董事會主席兼CEO,既不會日語,也不住在日本 。他的家在美國,而他的妻子等家人在英國,于是,斯金格以美國為主,同時在英國和日本之間飛來飛去,一個月只有一周到十天在日本 。
有斯金格這樣的領導人,還談什么“索尼風格”呢?

斯金格在索尼干到2012年,最終黯然離去 。索尼娛樂化的轉型被證明并不成功 。這么多年,都想不起來哪部電影哪個音樂是索尼出產并成功的 。索尼全面轉化成娛樂公司,怎么聽都是個笑話 。索尼公司換掉斯金格,就是想要重振老本行電子業 。
在索尼的“斯金格故事”中,其實有很熟悉的“杰克·韋爾奇”味道 。斯金格對索尼的轉型,很符合當時的企業管理潮流,那就是不掙錢的、利潤低的部門,要么外包,要么干脆砍去 。只保留公司利潤率最高的“核心競爭力” 。
在這個過程中,公司的傳統、風格、市場的真實需求、對社會的影響、對員工的影響等等,都無需考慮,只要盯緊財務報表就好了 。就是由于這個原因,打著“SONY”商標的電子產品越來越少見 。曾經令索尼自豪不已的電視機,不再是“高畫質”的代名詞 。索尼甚至放棄了對高端電視機的研發 。
索尼就是這樣漸漸從市場中消失的 。索尼就是這么沒的 。Where is Sony?
很多人慨嘆索尼喪失了以往強大的創新能力 。在這方面,如前所述,有客觀原因 。計算機時代,電子產品容易同質化,不像機械或者模擬產品,可以有自家技術的“獨門秘笈” 。
問題在于,在同樣的市場、技術環境下,照樣有蘋果手機這樣“鶴立雞群”的產品 。如果索尼堅持“索尼風格”,并非毫無機會 。相反,如果放棄“索尼風格”,在同質化的條件下打價格戰,由于中國、韓國的產能和技術已經趕了上來,這種競爭索尼可說完全沒有優勢 。不但沒有優勢,在控制成本、強化銷售渠道上,索尼只有劣勢 。

索尼的衰落,可以說是21世紀前后西方企業“脫實向虛”大潮的一部分 。所謂索尼風格其實就是在“實”方面力爭上游、保持卓越 。如果選擇了脫實向虛,索尼風格就成了無源之水無本之木,必然衰落消失 。

推薦閱讀