三、案件整理歸檔 。開單的賠款收據是白、綠、紅三聯 。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存 。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱 。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同 。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好 。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內 。以便以后的檢查和檔案查找 。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善 。
四、單證管理 。理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用 。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤 。
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