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韻達快遞,是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網絡型品牌快遞企業,創立于1999年8月,總部位于中國上海,服務范圍覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區 。2013年以來,韻達快遞相繼與多個國家和地區開展國際快件業務合作,為海外消費者提供快遞服務 。
2017年10月11日,韻達快遞發布漲價公告 。2018年9月,韻達向各網點發布“調整到達上海地區快件派費”通知,稱受行業環境、人員、場地等成本上漲原因導致派送壓力巨大,將各網點到達上海地區的快件派費上調,以緩解派送壓力、平衡網絡發展 。
韻達快遞服務能力
韻達快遞在全國建設了70余個分撥中心,在各分撥中心安裝了能夠進行全天候、全方位進行快件安全監控的視頻監控系統,實時監控快件操作、分撥和轉運情況,確??旒謸苻D運安全和時效 。在全網絡分撥中心推廣應用機械化分撥、操作設備,提高了快件分撥操作質量和效率 。
韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心,開通全國統一客戶服務熱線電話,為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務 。韻達快遞在全國鋪設了近2500條陸運主干線,600余條陸運支干線 。全網絡每臺車輛均安裝了集車輛跟蹤、路線規劃、信息查詢、話務指揮和應急處置等功能 。
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