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移動用戶可登陸中國移動APP或10086app的手機營業廳客戶端 , 通過路徑“我的”-“已辦業務”-“退訂” , 選擇需要取消的業務 , 根據頁面提示信息操作退訂 。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準 。
發送短信0000到10086免費查詢已開通的相關業務 , 如需取消 , 在2小時內回復業務前對應需要即可 。
部分業務暫不支持通過以上方式自助辦理取消 , 你可撥打10086聯系人工客服辦理退訂 , 具體以實際情況為準 。

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