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個人實習工作總結通用簡短( 二 )

生活百科心態



在開始的幾天 ， 我的情緒很差 ， 覺得自己是個堂堂正正的本科大學生 ， 怎樣就跟這些高中生、中專生一齊工作呢 。就是懷著這種心里 ， 我的工作用心性和主動性大減 ， 更別說工作有什么成績了 。
之后有一天 ， 人力資源部的人找我去公司談話 ， 說店鋪反應我的狀況不是很好 ， 叫我提高警惕 ， 如果還是持續原樣的話 ， 就另謀高就 。并且他們也給我換了一個店鋪 ， 期望我在新環境里能夠有新的進步 ?；厝ブ?nbsp;， 我也想了很久 ， 自己此刻也沒有畢業 ， 也只能算個高中文憑 ， 找實習也是碰了一鼻子的灰 ， 與其這樣抱怨 ， 還不入安安心心工作 ， 這樣何樂而不為呢 。
就這樣 ， 我懷著用心的心態來到新的店鋪 ， 并且我也暗暗發誓 ， 必須要有所為 ， 不能讓別人瞧不起 。我每一天都會為自己加油 ， 并且時時刻刻持續好情緒 ， 把每次接待顧客都當作是展現自己的機會 。就這樣 ， 我發現自己不久就愛上了這份工作 ， 不僅僅與同事的關系密切 ， 而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可 。所以 ， 還是那句話 ， 先處理情緒 ， 再處理事情 。
第二：用腦做事 ， 用心做人 ， 因為用腦做事才是科學的 ， 用心做人才是道德的 。
在別人眼里 ， 做銷售工作的人都是能說會道 ， 只管把產品賣出去 ， 而不管顧客感受的 。但是 ， 我想說如前所述的話 ， 那么這樣的銷售能夠說是一次新買賣 。我們要的是永久長遠的客戶關系 ， 我們要的是想方設法接待回頭客 ， 這就要靠智商和情商的珠聯璧合了 。
每次 ， 當顧客進店 ， 我都會上下打量一番 ， 不是看顧客富不富裕 ， 而是仔細觀察顧客的衣著風格 ， 以便開展銷售工作 。當顧客決定買下某款上衣時 ， 先別急著開單 ， 而是之后向顧客推薦其他的 ， 比如與上衣搭配的褲裝及鞋子 ， 充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作 ， 這是你會發現意外的收獲 。
除此之外 ， 心到也是務必的要領 。記得有一次來了一個顧客 ， 我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客 ， 我記得您 ， 歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上 。她先是一頓詫異 ， 之后說：“我太佩服你的記憶力了 ， 每一天到店里買東西的人上百 ， 多虧你還記得我 ， 好這天我想買一條褲子 ， 就找你幫我選了 。”雖然這只是我工作中的一個場景 ， 對顧客來說也是最微小但是的事情了 ， 但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定 ， 同時自己也收益良多 。其實 ， 這個普通事情卻蘊含了不普通的道理 ， 相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論 ， 對于生理安全初級的需求 ， 能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了 ， 而他們追求的是一種自我實現的需要 ， 他們需要的是一種被尊重的快感 。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在 ， 這也與各商場建立顧客檔案 ， 為顧客開通會員卡有異曲同工之妙 。
總之 ， 成功隱藏在點滴之中 ， 有待我們用腦去發掘 。
個人實習工作總結通用簡短3
這次實習給我很大的觸動 ， 這是我第一次真正的走向幼師這個崗位 ， 一開始也些害怕遇上這樣實習 ， 因為我自己在內心其實也還沒有做好準備 ， 更不知道該怎么運用自己學過的知識 ， 但實習幾經來了 ， 我也該是往前走了 ， 不能再回頭了 。就這樣 ， 我帶著自己這幾年所學的知識 ， 就這樣的走進了這個崗位 。

讓我印象最深刻的是我第一天上課的時候 ， 當時候我是教一個小班 ， 據我所知 ， 小班的孩子都比較的鬧騰 ， 也不太聽話 ， 但我一走進去他們立馬停了下來 ， 然后看向我 ， 緊接著安安靜靜的回到了自己的座位 。我假裝鎮定的自我介紹了一下 ， 沒想到孩子們還給我鼓掌起來 ， 有的小孩還向我高興的說了一聲老師你好 。那個場面或許是我職業生涯中最美好的一次開始了 ， 我也放下了一些防備心 ， 對自己也更加自信了一些 。

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