怎樣打造高效團隊 高效團隊建設與管理

高效團隊建設與管理,怎樣打造高效團隊 。小編來告訴你更多相關信息 。

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【怎樣打造高效團隊 高效團隊建設與管理】《更新夜問》專欄·第016篇
高級筆記達人 | 王雅鑫
《更新夜問》,為更新學堂學員專屬的問答直播欄目 。
CEO柯洲篩選決策管理者最焦慮的問題,直接提問導師,剖析、改變和提升企業在科學決策、組織發展、營銷增長的行為和結果,每周三晚8點常年推出 。
本期直播嘉賓:關蘇哲,新關點創始人,新零售新銳成長營總教練,偉事達私董會總裁教練,中歐商學院MBA 。
一、兩個抓手打造高效團隊
我們有個提升團隊有效性產品的服務,就是怎樣打造一個高效團隊,尤其是高管團隊 。
打造高效團隊要兩手抓,一方面,世界上團隊塑造領域權威、哈佛教授理查德·哈克曼提出,團隊設計要科學;另一方面,就是組織學習奠基人阿基里斯教授提出的團隊思維,高管團隊和CEO彼此要同頻思考,重塑心智 。
二、塑造高效團隊需要領導者關注團隊設計
哈克曼認為領導人的首要職責,是設計團隊體系、結構而非僅僅關注個體人才優越性 。整個團隊就是一個土壤,領導人不僅要關注人才,更應該是個園丁,要往里面施肥、灌水、否則好苗也無法成長 。
哈克曼清晰了告訴我們什么是真正的團隊,以及任何一個團隊想要成功,都必須具備6個條件:
1.創建一個定義良好、穩定且相互依賴的團隊;
2.設定一個富有感染力的目標;
3.團隊成員是不是合適互補;
4.團隊具備完善的結構,也就是說任務設計合理、團隊規模合適、團隊規范明確;
5.營造一個支持性的組織環境,如績效獎勵、提供科學決策的信息、教育培訓等;
6.在恰當時機為團隊提供指導,比如領導人提供團隊教練服務 。
6個條件的測評工具,多年來,在世界不同領域不同團隊不同組織級別超過1000個團隊研究中被驗證有效,可以預測80%的團隊有效性,這6個條件能夠面對今天團隊出現的一些共性問題,它也應該是目前為止全球在團隊塑造中是最權威、最有效的一個工具之一 。
三、塑造高效團隊需要團隊成員同頻心智
雖然哈克曼和阿基里斯都已經去世,但他們在團隊有效性領域的睿智洞見被其弟子們傳承 。我們2019年翻譯了他們的弟子,羅杰施瓦茨的書籍《聰明領導,高效團隊》,這本書很好的讓你理解為什么團隊陷入困境,以及如何可以走出困境 。今天直播,我重點分享這個話題 。
1.為什么你和團隊會陷入困境?
我去過各種類型的企業,我看到很多企業都會犯的一些常規問題:
① 站在上級的角度
第一,很多上級在企業里面更多像個家長,他們基本是指令性的管理風格,整個團隊的氣氛比較壓抑 。
第二,有些上級往往是事必躬親,親力親為,不會提問,直接給答案 。任何人都需要經過他同意審核,自己身心疲憊,團隊也沒有成長 。
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第三,有些上級脾氣不太好,遇到問題很容易抱怨是下屬執行力不強,能力有問題,意愿有問題 。
第四,有些上級過于厚道,不愿意指出人不好的地方,結果下屬更加沒有責任心 。
② 站在下屬的角度
第一,有些下屬明明覺得上級的想法不對,但是他也不說,敢怒不敢言,結果天天精神狀態工作狀態很差 。
第二,有些下屬或許家里條件比較好或者受不得批評,上級批評馬上就翻臉或者辭職 。
第三,還有一些下屬沒有任何創新,其他部門的創新意見不重要,但老板說的立刻執行,哪怕是錯的 。
第四,跨部門之間往往都是要求別人配合自己 。比如銷售部業績不好,是因為市場部門沒給我更多的宣傳;市場部業績不好,是因為銷售部沒有及時提供用戶反饋 。
2.如何走出團隊溝通困境?
經常聽到有人說團隊問題是成員彼此溝通不夠,但做為教練,我認為溝通不夠不是問題,它只是個現象,它不是原因;怕得罪人也不是原因,是個現象,為什么怕得罪人才是原因 。我們要把管理學、社會學和心理學放在一起看,研究一下到底是什么導致行為上的不同表現?

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