微信社群運營新思路 微信運營怎么做( 四 )


比如圍繞拉新這件事,我們可以做官方群的拉新,同樣我們也可以幫助核心用戶去實現外援群的拉新,我們也可以把已付費的用戶拉到一起,從興趣的角度建立不同的興趣社群 。比如露露檸檬把線下門店做成運動空間,也是在商業邏輯基礎上去謀求一些新的變化 。
再來說下第二點,大家有沒有想過,有的時候你的服務也許其實是用戶的負擔?
今天我在一個行業交流群里看到,有用戶吐槽某酒店全智能家居,進房間便自動打開電視,但是房間里沒有遙控器,以至于想關都關不掉 。
從運營者角度來看,全套智能家居簡直太牛了,在我們這里住用戶都不用自己動手,但從用戶那里是不是真的是這樣的感受呢?
所以我們能強調在做運營動作之前,先把自己當成典型的用戶,而不是去設想用戶在什么情況下需要怎么樣 。
最后一點,其實說的是兩件事情,第一件是我們其實是要對用戶的路徑進行設計的,比如在大型的購物中心,你仔細觀察會發現,為了增加門店與用遇見的機會,所有的電梯位置都是經過精心設計的 。
第二件講的是如何把路徑設計落地,這個時候其實我們需要通過一些工具的賦能 。
08總結社群運營門檻很低,但想要做好卻很難 。
這篇內容介紹的是整個微信社群運營的大框架,許多具體問題還要具體進行分析,社群運營需要不斷探索,不斷嘗試,也希望能夠跟大家進行更多的交流 。
【微信社群運營新思路 微信運營怎么做】

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