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1、是手機的系統固件丟失了 。需要連接“itunes”恢復系統，手機之前的所有資料不被保存，恢復系統后激活可以正常使用 。
2、itunes恢復系統的步驟如下：
(1)先保證電腦有最新版本的“itunes”，然后按住iPhone的開機鍵，屏幕會出現蘋果標志，不要松開開機鍵，接著再按住左側“音量-鍵”保持10秒鐘左右，直到屏幕黑屏 。
【iphone 6s已停用連接itunes什么意思? iphone已停用解決方法】(2)當屏幕黑屏時，請松開開機鍵，繼續按住“音量-鍵”，不要松開;當iTunes軟件上面提示“您有一臺處于恢復模式iPhone”時，便可以松開所有按鍵了 。
(3)接下來點擊恢復iPhone，iTunes就會自動下載固件安裝到iPhone上，或者也可以選擇提前下載好固件，之后只要點擊鍵盤上的shift鍵，再選擇恢復iPhone，選擇固件進行恢復 。
(4)最后耐心等待iTunes恢復固件系統到iPhone手機上 。當恢復完成以后，根據屏幕提示激活手機即可 。
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