手機淘寶怎么把差評改回好評 淘寶怎么改評價

淘寶怎么改評價,手機淘寶怎么把差評改回好評 。發跡號帶你了解更多相關信息 。隨著電子商務的高速發展,淘寶作為亞洲最大的網上交易平臺也開始被更多的人使用,但是對于我們買家來說,淘寶店鋪良莠不齊,保不準什么時候就會買到假貨 。同時因為淘寶開店的門檻也放得比
淘寶怎么改評價,手機淘寶怎么把差評改回好評 。發跡號帶你了解更多相關信息 。
隨著電子商務的高速發展,淘寶作為亞洲最大的網上交易平臺也開始被更多的人使用,但是對于我們買家來說,淘寶店鋪良莠不齊,保不準什么時候就會買到假貨 。同時因為淘寶開店的門檻也放得比較低,所以很多新手賣家會發布商品,有時也會出現介紹不清的情況,更甚者我們自己有時也會腦抽誤買一些東西 。
這些踩雷的情況我們有時一笑而過,有時也會憤怒的打上差評 。事后想起來不免會為自己的沖動后悔,畢竟這個年頭,誰都不容易 。只要不是賣假貨的,都還值得被原諒 。
我們都是好孩子,自然要為自己的沖動買單!所以,我們要學會怎么修改中差評,或者刪除評價 。
那具體要怎么做呢?看步驟!
登陸手機淘寶,進入淘寶首頁,點擊右下角的“我的淘寶”圖標

手機淘寶怎么把差評改回好評 淘寶怎么改評價

文章插圖
在我的淘寶頁面往下拉,拉至最底部 。在“我的互動”里有一個小圖標叫“我的評價”,點擊“我的評價”,可以看到往期已經做了評價的訂單 。
【手機淘寶怎么把差評改回好評 淘寶怎么改評價】
手機淘寶怎么把差評改回好評 淘寶怎么改評價

文章插圖
找到想要修改的往期評價,點擊那條評價右邊的右轉九十度的大于號,會出現幾個選項:“改為好評”,“刪除評價”什么的,然后進行你的操作就可以啦~
手機淘寶怎么把差評改回好評 淘寶怎么改評價

文章插圖
另外對于商家來說,負面評價的影響也是非常大的 。那么從商家的角度怎么修改負面評價呢?這里小編給大家推薦三個方法 。
方法一:引導買家修改評價
買家會給差評的原因無他,都是不滿意 。對于不滿意的顧客,商家可以通過打電話或者通過淘寶聊天詢問原因 。了解情況后給予適當的一些補償,補償一到位,修改評價那一定也是分分鐘的事情,買家修改評價的方法在上文中有哦~
方法二:隱藏評價
這里要注意的就是隱藏不是刪除,是屏蔽,屏蔽后的評價前臺是看不見的 。一般一旦被判定為廣告信息就會被評價,商家可以引導顧客在追加評價里寫下提前安排好的微信號碼、第三平臺地址、電話號碼等等,以上這些內容很容易被系統判定成帶有廣告的評價,后臺也就會屏蔽掉了 。
方法三:干預負面標簽
其實商品評價界面的標簽也是需要關注的,負面的標簽評價一旦累積到3個,淘寶就會對你實行降權,商品的轉化也會往下掉,而且點進評價頁面了解商品的買家也會被負面標簽影響,受影響程度完全不低于評價 。
不知道有沒有買家注意到,店鋪的第一個評價標簽和帶有評價標簽相關內容的評價會排在所有評價的前面 。也就是說,如果買家的評價沒有帶有標簽詞的內容,即使是好評,作用也是不大的,這就需要店鋪客服在與買家溝通過程中盡量引導買家做出帶有標簽詞內容的評價 。
另外如果已經有了負面標簽該怎么辦呢?
在商品上新的時候我們第一時間就要引導正面標簽,因為正面標簽不是賣家設置的,是系統自動抓取的 。當寶貝累積到一定的正面標簽,負面標簽展示的的數量就會減少,這時候向買家展示的就是更多正面標簽了 。

    推薦閱讀