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酒店信用住有什么壞處 信用住是什么意思

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信用住是什么意思,酒店信用住有什么壞處 。發跡號帶你了解更多相關信息 。從飛豬推出了“免押金、免查房、免排隊”的信用住開始 ， 攜程和去哪兒也相繼推出了性質相同的閃住服務 ， 這兩個網站除了閃住 ， 還有普通的現付、預付 ， 這樣閃住肯定需要有其他的優勢 ， 才能吸
信用住是什么意思,酒店信用住有什么壞處 。發跡號帶你了解更多相關信息 。
從飛豬推出了“免押金、免查房、免排隊”的信用住開始 ， 攜程和去哪兒也相繼推出了性質相同的閃住服務 ， 這兩個網站除了閃住 ， 還有普通的現付、預付 ， 這樣閃住肯定需要有其他的優勢 ， 才能吸引商家開通這項服務 。
綜合分析來看 ， 閃住主要有以下優勢：
1、能夠提升酒店曝光度；
2、提升高峰期酒店前臺工作效率 ， 能夠緩解前臺排隊壓力 ， 減少前臺人員支付操作人力；
3、節約刷卡通道費；
4、對于客人來說可以享受入住免押金、離店免查房的優質服務 。

酒店信用住有什么壞處 信用住是什么意思

文章插圖
part 1
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攜程閃住
1、什么是攜程閃住？
預訂時判斷客人攜程“游信用”分數 ， 分數足夠可以享受先住店后扣費 ， 到店免押金 ， 離店免查房的快速入離店服務；“游信用”分數不夠 ， 可以選擇在線支付押金 ， 然后享受到店免押金 ， 離店免查房 ， 押金自動退的快速入離店服務 。
2、攜程押金怎么設置？
簽約時 ， 酒店可告知攜程業務經理 ， 需要攜程代扣押金限額范圍 。
目前押金有五種選擇:
①不收押金,攜程僅需代扣房費；
②押金為首晚房費
③押金為房費的0.3倍
④押金為房費的0.5倍
⑤押金為房費的1倍
注意：客人在酒店超過押金范圍的消費,需酒店向客人在前臺另行收取 。
【酒店信用住有什么壞處 信用住是什么意思】
酒店信用住有什么壞處 信用住是什么意思

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part 2
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去哪兒閃住
1、什么是閃?。?br /> 閃住是去哪兒對用戶提供的優質附加服務 ， 包含兩部分：
【前臺閃住】：酒店線下的散客在酒店前臺掃描臺卡或者POS機上的二維碼 ， 支付房費和押金 ， 然后辦理入住 ， 該部分為閃住2.0 。（類似于美團房惠）
【線上閃住】：對去哪兒授信用戶 ， 可以享受先住店后扣費 ， 到店免押金 ， 離店免查房的快速入離店服務；對未授信用戶 ， 可以選擇在線支付押金 ， 享受到店免押金 ， 離店免查房 ， 押金自動退的快速入離店服務 ， 該部分為閃住1.0 。
2、客人到店后是否需要在前臺支付押金？
【前臺閃住】：酒店前臺掃碼的散客 ， 掃碼后會在微信或者支付寶上支付房費和押金 。
【線上閃住】：客人到店后 ， 不用支付房費 ， 不用支付押金 ， 因為客人已經在線支付或者授權離店后扣款了 。
3、閃住客人損壞房間物品 ， 如何扣費？
用戶在離店后12小時內 ， 如酒店發現客人損壞物品 ， 在通過去哪兒網EB平臺進行離店操作時 ， 可輸入雜費 ， 對用戶進行扣款 。
【前臺閃住】：雜費上限：前臺掃碼支付的押金數額即為雜費的上限 ， 超出部分 ， 前臺現付 。
【線上閃住】：雜費上限：用戶首晚一間房費的0.5倍*房間數量 。4、閃住是否會給酒店造成損失？
【前臺閃住】：已經掃碼支付房費、押金 ， 不會給酒店造成損失 。【線上閃住】：客人離店后 ， 如果發生扣費失敗的情況 ， 去哪兒網將替用戶墊資 ， 保障酒店利益 ， 酒店不會有任何經濟損失 。
4、閃住的處理原則
1、客人入住時 ， 無需收取房費和押金；
2、客人離店時 ， 無需查房 ， 快速退房；
3、客人離店 ， 盡快審核 。
注意：閃住訂單暫不支持訂單變更 。
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part 3
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飛豬信用住
1、什么是信用住？
支付寶的信用分超過600分的用戶（無不良記錄） ， 就可以在飛豬享受住酒店“先住后付” ， 也即入住免押金 ， 離店免查房的“信用住” 。

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