分享11種營銷的技巧 你知道的營銷手段有哪些( 三 )


完美的東西大家反而不行,而拋出幾個不痛不癢的點,與產品本質不沖突,而且還可以提升用戶的好感度 。
這個也是非常符合現在互聯網品牌發展趨勢的 。
現在大家青睞的未必是大品牌,而是他們喜歡的,他們認可的品牌 。
這樣的品牌并不是完美的,他們像一個真實的人一樣,有優點也有缺點,不再是過去品牌那樣每天都是樹立高高在上的形象,一點缺點都不能有 。
而當你有缺點的時候,更容易拉近與用戶的距離,他們也能接受 。
9. 相比得到,人們更害怕有損失人們面對類似數量的收益和損失時,損失更加令他們難以忍受 。這是因為比起收益帶來的快樂,我們更在意損失帶來的不快樂 。
當決定自己的收益時,人們傾向于規避風險 。而當人們面對損失時,一個個都變的極具冒險精神,都是尋求風險的冒險家 。
舉個最簡單的例子:

  • 100%的機會獲得10000元 。
  • 70%的機會獲得30000元,30%的機會會一無所獲 。
你更傾向于1還是2?
結果人們更多愿意選擇豪無風地獲得10000元,而不會選擇有80%的機會賺到25000元(明顯更多),因為20%的可能啥都沒有,這損失太大 。
1985 年 ,可口可樂公司做了一個重大的決定,這個決定后來被《時代雜志》稱為“近三十年來,最大的行銷失敗” 。
當時,可口可樂看到更多的人喜歡甜度較高的百事可樂,所以經過市場調研后,全面停產了舊口味的可口可樂,開始采用新配方,生產甜度較高的可口可樂 。
結果,消費者們完全不認同,也不買賬 。
當真正全面停產原口味的可口可樂,喝了幾十年的老口味突然失去了,消費者當然受不了了,損失太大 。
所以,現在常見的營銷方式有2種:一種叫建立美好未來 。就是不斷給你塑造使用產品之后的獲利,讓你不用感覺會損失很多 。
而另一種比較直接,叫不斷強調損失 。就是不斷告訴你不用的后果,你會失去很多 。
比如,不要說 “可以省下多少錢 ”,而要說“如果不使用,你會損失多少錢” 。
不止如此,損失規避心理里面還有一個更有意思的捆綁損失原則 。
比如很多商家會說“買3999元電腦,送耳機、送高檔鼠標墊、送免費1年上門維修”,而不是把耳機、上門維修等價格都一個個標出來?
同樣是花3999買了這一堆產品和服務,為什么要把某些部分說成是“免費”的?
這也是對損失規避心理的利用,商家在捆綁損失 。
如果你說買電腦一套3999元,電腦3000元,耳機200元,維修保險200元,一個硬盤400元,鼠標199元,一樣的價格,但用戶肯定覺得損失了好多 。
所以,無數商家會說“買3000元空調,包郵”,而不是說“總共3000元,其中空調你花了2995,郵費5元 ?!?br /> 10. 不要讓用戶從零開始當你給用戶設計一個任務,希望他去完成的時候,不要讓用戶從零開始,這樣很沒勁,他的行動欲望也不強烈 。
你也不需要刻意去降低完成所需要的門檻,有一個方法能讓用戶更有意愿,且更快完成這個任務 。
這個方法就是將任務設計得已經開始了,而不是從零開始 。
舉個例子,有一些健身機構發行會員卡,在你充值的時候都會幫你蓋個章,當你有10個章后就可以成為高級會員,獲得誘人的獎勵和福利 。
他們的做法很聰明,就是給你辦卡的時候,上面就已經蓋了3個章 。(剩下只要7個章就OK了)
想想看,換一種方式,如果是從零個章開始,蓋滿7個章就可以成為高級會員 。同樣都是需要7個章,但但效果大不一樣 。
人們越接近完成目標時,就會花越多的努力設法去達成,你只需要幫他更進一步即可 。
11. 贈品上不要標價格贈送禮物當然不會引起用戶的不快,這是一個增強用戶黏性的舉動,但是,一旦你在贈品上標上價格,那可就未必了 。
甚至適得其反!
因為一個小禮物也能將用戶和企業保持在社會規范里,脫離市場規范,增進感情 。而一旦將禮物標上價格后,那就進入市場規范,那么人們對它的反應將和金錢相同,禮品不再喚起社會規范 。
不管你的標價是多少,用戶都會拿它和同類的產品進行比較,禮物不再是禮物的價值,而僅僅是一個商品 。
這里提到的社會規范和市場規范是我們一定要知道的,這是很重要的2個基本準則 。
社會規范指的是人們互相之間的友好請求,一般是友好的、界限不明的、不要求即時回報的 。
比如:你搬家的時候,讓朋友幫忙,他通常會很熱心,不會跟你索取物質回報 。你媽媽做飯給你吃,也不會管你收錢 。

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