1. 首頁 > 生活百科 > >

最簡單、直接、有效的溝通方式 真正有效的溝通技巧是什么( 二 )

生活百科

比如，領導突然要求你匯報一件事 。
這時，我們可以在心里把它分為3個點：先說事實，然后分析原因，最后給出自己的看法建議，這樣做，領導會覺得你是一個很有條理的人 。

最簡單、直接、有效的溝通方式 真正有效的溝通技巧是什么

文章插圖
第三步：讓對方動起來
【最簡單、直接、有效的溝通方式 真正有效的溝通技巧是什么】 讓他人行動起來是溝通中最難做到的，因此這是一種深刻的影響和說服 。
其實，改變他人行動的最簡單方法，就是訴諸“利益”，將“利益點”明確地傳遞給對方 。
房產中介就是把這招用得爐火純青的人，陪客戶看房時，他們會先帶你看一套很貴的好房子，再帶你看一套很差的爛房子，最后才帶你看他真正想推銷的房子 。
在這個過程中，前兩招都是為第三招在做鋪墊，有了前兩套房子的對比，你會覺得第三套“真的很不錯”，最后果斷成交 。
房產中介把握了你的動機：“想找一套物美價廉的好房子”，而物美價廉是比較出來的，經過比較后，你自然會覺得第3套房子非常符合你的利益了 。

最簡單、直接、有效的溝通方式 真正有效的溝通技巧是什么

文章插圖
利益是什么？其實，不僅僅指代金錢，主要有3類：
①物質利益一一金錢或物質 ②心理利益——感覺到意義、回報感 。③情緒利益一一開心，快樂 。 就像硬幣有正面和反面一樣，事物也總是有壞處和好處 。
成功的說服，就是把壞處、好處都展示出來，然后用好處把壞處給“包住” 。
“我們的產品非常結實，因為它是使用了嚴選的素材制作的 。由知名的工業設計師設計，而且它還···”
銷售人員口若懸河的說著，但是顧客卻感到非常厭煩 。
因為，當你盡量不提壞處時，對方會覺得你不是個誠實正直的人，不可依賴 。
其實，用壞處作為你的武器也能引導對方 。方法是把好處和壞處擺成一個“三明治”的形狀 。
先簡潔地陳述好處，然后說明壞處，之后再說一個能抵消壞處的好處 。
“這個產品質量非常好，雖然確實有些貴，不過很多客人都使用10年以上 ?！?br /> “這款空調大品牌、質量好（好處），價格比其它品牌要貴一些，2.5匹的售價五千（不利），不過它冷暖兩用，非常節能，風感柔和且靜音（能抵消不利的更多好處） ?！?br /> 這樣，利用神奇的數字3，我們就能夠實現說服，幫助對方行動起來 。

最簡單、直接、有效的溝通方式 真正有效的溝通技巧是什么

文章插圖

最簡單、直接、有效的溝通方式 真正有效的溝通技巧是什么

文章插圖
重要的事情分3點！
重要的事情分3點！
重要的事情分3點！
記住這句話，你就把握了溝通和說服的精髓 。
表達時，運用邏輯拆解，將內容分為3個階段，讓對對方愿意聽，能理解并展開行動 。
這3個階段分別是訴諸感情、幫助理解，和點明利益 。
對于更重要的表達，我們可以：從感情上說3點，可以讓對方愿意聽；從邏輯上說3點，可以讓對方聽得懂；從利益上再說3點，能夠讓對方付諸行動 。
我是一個愛讀書的職場人，頭條簽約作者 。我堅信“腦內千山萬水，不如腳下一步，哪怕是跌出去的一步 ?！?很多時候，困住我們的不是難題，而是想象 。通過閱讀、理解和嘗試，能夠幫助我們走出人生的重重迷霧 。喜歡這篇文章的朋友可以關注我，共同探討職場問題 。
最簡單、直接、有效的溝通方式 真正有效的溝通技巧是什么

文章插圖

推薦閱讀