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表達能力差怎么辦掌握三個步驟 讓你能說會道

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魯迅先生曾說：“時間就是性命，無端的空耗別人的時間，其實是無異于謀財害命 ?！睍f話的人，也是善于利用時間的人，即使是短短的30秒，如果利用得好，也能充分的表達出自己的思想，讓人驚羨

魯迅先生曾說：“時間就是性命，無端的空耗別人的時間，其實是無異于謀財害命 ?！睍f話的人，也是善于利用時間的人，即使是短短的30秒，如果利用得好，也能充分的表達出自己的思想，讓人驚羨你的睿智 。
然而，在我們的現實工作中常常會遇到下列情況的困擾：
  • 在職場中人微言輕，說話沒有人聽 。
  • 向領導匯報工作，就會感到緊張，不知道如何表達，才能讓領導滿意 。
  • 演講中，盡管我們說了很多，但是聽眾記住的很少 。
  • 向客戶推銷產品，講了半天，客戶依然沒興趣 。
為什么會這樣呢？因為你說話沒有邏輯，沒有重點，這樣別人就很難明白你說的是什么，其次，就是你不知道對方到底想聽什么，總是喜歡“自嗨” 。
那我們該如何提升自己的表達能力呢？
我們將從3個方面進行闡述：
  • 金字塔原理：條理清晰，層次分明
  • 黃金3點論：突出說話重點
  • 同體效應：把對方當成自己人 。
1.善用金字塔原理，強化他人的理解什么是金字塔原理？
金字塔原理：簡單地說就是一種層次上的概括和細分，每一層次的思想觀點，都是對低一層次思想觀點的解決，而同一層次的思想觀點，屬于同一范疇且具有邏輯順序 。
在溝通時，許多人會將關注點放在“自己說什么”上，而忽略了溝通的關鍵在于對方能夠接收到多少信息，能否有效的理解你傳遞信息的內容 。
舉例：
某領導在會議上對下屬提出了一大堆的要求：
  • 下周開始，每個人必須注意衣服的整齊，不許出現邋遢的裝扮;
  • 每天早上都要保持桌子的潔凈,公司會進行突擊檢查;
  • 而且我希望每個員工在上班時候保持好的狀態,不要無精打采；
  • 所有人本周之前要寫一份總結報告；
  • 還有上次讓大家修改的方案都交上來；
  • 各部門的經理應該在會議之后將會議指示印發下去；
  • 公司準備進行安全檢查，所有職工宿舍的線路和電器都要接受檢驗;
  • 公司辦公室的空調也要統一進行更換 。
在上面案例中，領導一共傳遞了8個信息，而這些信息很難被大家記住 。
七塊信息區理論：
哈弗心理學家喬治A.米勒曾經提出了有關短期記憶的七塊信息區的理論 。在喬治A.米勒看來，一個正常人在日常的一次記憶中，往往只能記住大約七條信息，這些信息能夠在大腦中短暫的保存一段時間 。
如果信息太多的話，大腦的反應能力和短期記憶能力就會大打折扣，并且自動屏蔽超出范圍的相關信息 。
那么，如果我們運用金字塔原理進行概括和總結，我們對信息記憶的效果就會大大提高 。
注意形象：
下周開始，每個人必須注意衣服的整潔，不能出現邋遢的裝扮，每天早上都要保持桌子的潔凈，公司會進行突擊檢查，而且我希望每個員工在上班時保持良好的狀態，不要無精打采 。
處理文件：
所有人本周之前要寫一份總結報告；還有上次讓你們修改的文案都要交上來；各部門的經理應該在會議之后將會議指示印發下去 。
安全檢查：
公司準備進行安全檢查，所有職工宿舍的線路和電器都要接受檢驗，公司辦公室內的空調，壞掉的也要進行更換 。
紊亂的表達往往會給信息接受者帶來巨大的負擔，運用金字塔原理就可以幫助我們達到溝通目的：重點突出，思路清晰，主次分明，讓聽眾更加容易理解 。
表達能力差怎么辦掌握三個步驟 讓你能說會道

文章插圖
2.“黃金三點論”，突出說話重點“黃金三點論”，也叫“一二三法則”，在我們的工作中，已被廣泛使用 。我們在與人溝通中，如果只講一到兩個觀點，就會顯得內容太單調，沒有分量，而多于三點，就不易被記住，三條觀點恰到好處，所以，不管是工作匯報，演講還是推銷產品時的介紹，大家都習慣于使用“黃金三點論” 。
【表達能力差怎么辦掌握三個步驟 讓你能說會道】舉例：
我們在匯報工作時的“三點論”可以套用“過去，現在，未來”的模板 。
比如：第一，上月工作回顧，也就是重點做了哪些事，可以分3個步驟說明：拜訪了哪些客戶，有了哪些進展，目標達成率是多少 。

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