【條件+入口+流程 長沙駕照損毀換證申辦指南】
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長沙駕駛證遺失、損毀補領，可按實際情況申請換證，辦理如下：
一、辦理條件
機動車駕駛人所持駕駛證不具有記滿12分、逾期未審驗、被扣押、扣留、暫扣、注銷、吊銷或者鎖定注銷可恢復等情形的，可申請機動車駕駛證損毀換證業務 。
二、辦理入口
網站：交通安全綜合服務管理平臺/長沙公安云端窗口
APP：交管12123
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三、辦理流程
步驟1：【填寫申請信息】
在該步驟，系統會判斷用戶可辦理的駕駛證補換領業務類型并提供給用戶選擇 ， 用戶選擇需要辦理的業務后點擊【下一步】 。
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系統會判斷用戶是否存在有效的駕駛證照片，如果存在，用戶確認彈出照片是否作為駕駛證照片，選擇“更換照片”，用戶提交駕駛證照片后進入步驟2【用戶申告】；選擇“繼續辦理”進入步驟2【用戶申告】 。
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如果不存在，用戶需先上傳駕駛證照片后進入步驟2【用戶申告】 。
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步驟2：【用戶申告】
在該步驟，系統會判斷用戶是否需要進行身份認證，如果需要認證，彈出二維碼，用戶登錄“交管12123”掃碼成功后界面顯示申告的義務和內容；如果不需要認證，界面直接顯示申告的義務和內容 。用戶認真確認不具有所列的不準申請的情形后，點擊“下一步”進入步驟3【選擇取件方式】 。
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步驟3：【選擇取件方式】
在該步驟，用戶選擇領取方式是郵政寄遞或窗口自取 。業務成功受理后 ， 如果選擇郵政寄遞的，郵政人員將上門交付機動車駕駛證及收費票據 。如果選擇窗口自取的，則自行到選擇的自取網點窗口領取機動車駕駛證 。
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如果選擇郵政寄遞的方式，用戶需認真填寫駕駛證郵寄地址等相關信息 。用戶可以設置默認地址，刪除地址 ， 并且使用新地址 。點擊【使用新地址】 ， 可以新增郵寄地址 。
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如果選擇窗口自取的方式，用戶需選擇自取網點，可查看詳情或地圖定位 。
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點擊【下一步】進入步驟4【確認提交】 。
步驟4：【確認提交】
該步驟顯示用戶的駕駛證信息、領取詳情以及需要繳納費用信息，如果平臺已開通在線支付功能，顯示在線支付詳情 。
如果平臺只支持在線繳納工本費，顯示如下：
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如果平臺支持在線繳納工本費與郵費，顯示如下：
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如果平臺不支持在線繳費，顯示如下：
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再次確認信息以后，點擊【獲取驗證碼】，系統會發送6位驗證碼到用戶綁定的手機，用戶輸入手機驗證碼后，點擊【完成】 。如果選擇在線支付，提交后自動跳轉至支付頁面進行網上付款 。
注意事項：
業務受理成功后，如丟失、被盜駕駛證又找回的，不能退辦補領駕駛證業務，也不能繼續使用原駕駛證，因公安交警系統已自動記錄新駕駛證的信息，原駕駛證同時廢止 。
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