怎樣評價馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》?( 三 )


我們之所以讓人們相信我們只是提出請求而非命令 , 是因為非暴力溝通的目的是重視每一個人的需要 , 幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯系 , 而不是單純地為了改變他人來迎合我們 。
有人說 , 這世間的百分之五十的矛盾都是來源于不會好好說話 。非暴力溝通旨在引導我們在溝通中 , 要專注于彼此的觀察、感受、需求和請求 。同時也在提醒我們 , 人性是相通的 , 即便每個人的價值觀和生活方式可能會不一樣 , 但是卻有著共同的感受和需要 。
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我們將用非暴力溝通的方式來愛自己
我們學習這種溝通方式用來發展友誼 , 用來改善同事關系 , 用來促進家庭的和諧 , 但本質還是為了促進自身的成長 , 更好地愛自己 。
但很不幸的是 , 我們經常會覺得自己不重要 , 我們喜歡壓抑內心的想法去取悅別人 , 迎合他人 , 碰到令人憤怒的事 , 要么氣極使用暴力 , 要么極力壓抑自己 , 告訴自己算了 。我們對自己的評價經常不及格 , 而這些都將導致自我憎恨 。
現在我們學習力盧森堡博士的非暴力溝通方法 , 我想我們應該要嘗試一些改變 , 哪怕是一些很細微的改變 。
***在平時少使用“應該”這個詞 , “我應該早點知道”這類極易引起羞愧和內疚的語句 , 除了會打擊自己或許別無他用 。一味地追悔過去 , 生活也就會失去樂趣 。
***學會自我寬恕 , 學會包容自己 。我們的身上經常會有兩個“我”存在 , 人無完人 , 每個人都做過后悔的事 , 但只要我們對自己的需要保持清醒的認識 , 我們就能建設性地滿足他們 。
***不要把別人說的“不”都當成是無情的拒絕 。被人拒絕確實是一件很不爽的事 , 但如果我們能夠站在他人的角度來感受和體會他人的需要 , 或許我們也就能理解對方為什么會拒絕我們 , 也就也不會感到是受了傷害 。
***表達憤怒不是容忍你恣意撒潑 , 我們可以先停下來 ,  , 想一想是什么導致我們生氣 , 然后切身體會自己的需要 , 向對方表達自己的感受和尚未滿足的需要 。這其中 , 我們還要先傾聽他人 , 這樣他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要了 。
***在一個生氣的人面前 , 我們最好永遠不要用“不過”“可是”“但是”之類的詞語 , 你的辯解在這個時候只能起到適得其反的作用 。
***大多數暴力的根源在于人們忽視了彼此的感受和需要 , 而將沖突歸咎于對方 。
我們都渴望被傾聽 , 被理解 , 我們也希望能夠用準確的方式來表達心中的想法和需求 , 我們想要和諧的人際關系 , 我們想要從這些和諧的人際關系中得到幸福 ??墒俏覀兘洺?谑切姆?nbsp;, 言不由衷 , 往往一次原本簡單的溝通最后且要付出巨大的努力和精力消耗 。
如果說短時間內就改變自己慣用的溝通模式 , 跨過重重的障礙 , 將自己的想法以清晰自然又能讓對方愉快接受的方式表達出來或許很難 。但這也正是學習非暴力溝通的意義 , 溝通是一門技術 , 需要我們在生活中按照書中的建議慢慢實踐 , 或許開始會失敗 , 但是沒關系 , 每一次的成長都應該鼓掌 。

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