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2020天津市五一假期旅行社組織旅游團有哪些注意事項

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2020天津市五一假期旅行社組織旅游團有哪些注意事項

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《指南》要求
旅行社可組織開展本市行政區域內旅游經營業務，但不得經營跨省、區、市和出入境團隊旅游業務及“機票+酒店”旅游業 。
旅行社每4平方米最多容納一名顧客，人與人之間保持1米以上距離 。
參團游客抵津前14天內有武漢市或疫情反彈嚴重地區旅居史的，須提供天津“健康碼”綠碼和抵津前7日內核酸檢測呈陰性的證明 。
游客在乘車和游覽過程中均須佩戴口罩 。
以下為《指南》提出的具體防疫要求
團隊行程管理要求
(一)建立健康管理臺賬 ， 使用天津“健康碼”對團隊工作人員和游客進行健康確認 。根據我市疫情防控要求，旅行社組織市內旅游團隊出行前，團隊工作人員和游客均需進行天津“健康碼”狀態確認和登記，做好健康管理臺賬 。游客報團、出團當日天津“健康碼”狀態均應為“綠色狀態(未見異常)” ， 司機、導游出團當日狀態應為“綠色狀態(未見異常)” 。對于團隊中有抵津前14天內具有湖北省武漢市或疫情反彈嚴重地區旅居史的來津人員，須提供天津“健康碼”綠碼和抵津前7日內核酸檢測呈陰性的證明 。
(二)全程體溫監測管理 。旅游團隊出發時，導游應對全體人員(包括司機和游客)測量體溫，并自測體溫向游客展示結果 。體溫正常者可以登車參加團隊行程 。
(三)乘車期間健康管理 。車內所有人員需按照《交通運輸部關于分區分級科學做好客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情防控工作的通知》和我市《關于印發建立與打贏“雙戰”相適應的交通運輸服務保障體系的工作方案的通知》要求進行防護，嚴格控制乘坐人員密度，客座率控制在70%，并保持車內通風，引導游客有序乘坐 。
(四)游覽期間健康管理 。旅行社應強化疫情防控知識和文明旅游宣傳引導，嚴格遵守各景區景點預約制度 。要求游客在乘車和游覽過程中佩戴口罩，導游要引導游客有序、分散站立，避免人員聚集，參觀景區景點時按照《天津市新冠肺炎疫情防控期間旅游景區復工營業工作指南》相關要求做好防護 。
【2020天津市五一假期旅行社組織旅游團有哪些注意事項】(五)用餐期間健康管理 。旅行社在組織游客用餐時，應選擇有資質并符合復工復產要求的餐飲企業，并按照我市《新冠肺炎流行期間餐飲行業經營服務防控指南(第三版)》相關要求做好防護 。(詳情)
(六)住宿期間健康管理 。旅行社在組織游客入住賓館酒店時，應選擇有資質并符合復工復產要求的住宿企業入住，并按照我市《新冠肺炎流行期間賓館酒店經營服務防控指南》相關要求做好防護 。(詳情)
(七)突發情況的應急處置 。旅行社應制定疫情防控應急預案 。在本市組團出游過程中，如發現游客出現發熱、呼吸道癥狀后，應遵循我市疫情防控規定和本旅行社應急預案，暫停團隊旅游行程，妥善安排游客就醫并及時向屬地疾控和區文旅部門報告 。
旅行社顧客管理要求
(一)實施人員體溫檢測 。應當在經營場所門口設置專人對每位服務對象進行體溫測量 ， 體溫正常方可進入 。
(二)所有人應當佩戴口罩 。安排專人提醒服務對象在進入場所之前佩戴口罩 ， 進店人員不戴口罩可拒絕其進入 。
(三)嚴格執行掃碼進入規定 。張貼“津門戰役”小程序二維碼 ， 所有人員掃碼后方可進入場所內 ， 并安排專門人員引導，輔助不會操作人員進行登記 。
(四)嚴格控制進店人數 。按照使用面積計算 ， 每4平方米最多容納一名服務對象 。當場所內服務對象總量達到限額人數時，停止相關人員進入 。對在門口等待的服務對象要維護好秩序，有序排隊入場，人與人之間保持1米以上距離，避免人員聚集 。
(五)加強宣傳引導 。要在經營場所入口醒目位置設立告示牌，可通過視頻滾動播放或張貼宣傳材料等方式，提醒游客遵守相關防控的要求、常識和注意事項 。
旅行社營業場所管理要求
(一)加強營業場所通風換氣，保持室內空氣流通 。首選自然通風，盡可能打開門窗通風換氣，保證室內空氣衛生質量 ?？照{系統的使用應按照《新冠肺炎疫情流行期間辦公場所和公共場所空調通風系統運行管理指南》執行 。
(二)保障洗手等設施正常運行 。場所內應設置洗手設備，保持正常運行 。如無洗手設備，應配備免洗消毒用品 。

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