母嬰社群營銷的4個要點 母嬰行業社群運營怎么做

母嬰行業社群運營怎么做(母嬰社群營銷的4個要點) , 小編帶你了解更多信息 。
突發的疫情給線下流量的沖擊特別大 , 而線上的投放流量在逐漸消失 , 母嬰企業如何挖掘用戶價值 , 從存量中找增量構建自己新的分銷渠道?在母嬰行業觀察系列實戰大課上 , 資深社群分銷專家易濤就社群運營面臨的問題 , 母嬰社群會員產品如何打造做了全面剖析 , 以下為精彩內容:
回看2019年關于流量的熱詞 , 抖音、快手、淘寶直播、李佳琦、薇婭、私域流量、KOC、5G 。從中可以看到2019年 , 大家都在找新流量新紅利 , 更有一些品牌在找網紅帶貨 。對于企業來講 , 商業的本質是做品牌 , 需要賣貨盈利 。以李佳琦帶貨為例 , 賣貨平臺扣點8個點 , 抖音扣6個點 , 李佳琦上架費10萬 , 扣點25個點 , 那企業方真的賺錢嗎?企業需要構建自己的帶貨能力 , 去激活存量 , 然后尋找新的增量 , 而企業賣貨最根本是去解決流量的問題 。
從微博來看 , 獲取流量的邏輯發生了哪些變化 , 在開始之初 , 新浪微博其實靠拉人頭做起來的 , 新浪微博測試期間邀請了大量的KOL、明星等名人用戶參與 , 然后關注頭部的社交群眾 , 不停的擴大自己的圈層 。

母嬰社群營銷的4個要點 母嬰行業社群運營怎么做

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其實現在的微信、拼多多、抖音的流量獲取邏輯 , 和微博本質上沒有任何區別 。流量獲取是:從“貨:商品+投放流量”轉移到“人:關系+內容流量” 。什么叫貨?在之前商業是從貨到人 , 現在是貨找人 , 貨本質上它叫“商品+投放” , 其實就是你有一個性價比極高的產品 , 并且有好的位置去做投放 , 同時這個商業模式是成立 , 并且有好的現金流 。也就是說你獲取一個客戶的成本 , 低于所售賣產品的中間有差價 , 可以從中賺錢 。但現在的情況是性價比不存在了 , 原來的供應鏈是TO B,現在是直接與電商平臺接觸 , 在淘寶、天貓、拼多多上直接開店 。這時你想找一個好的流量投放位置 , 但資金實力并不允許 。如何轉移到“人”?因為微信生態的出現 , 它擴大了每個人的私域流量 。你的微信通訊錄可以同步給所有人推薦 , 可以添加好友 , 你也可以通過朋友圈、社群互動 , 從而產生關系 , 互動的內容形成私域流量 。
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01、社群可以為企業創造什么價值?
什么是社群運營?從用戶出發 , 把陌生關系變成熟關系 , 讓個體價值和組織共贏 。社群運營到底對企業有什么價值?對低客單價、高頻的to C企業來說 , 社群運營可以幫助to C企業做大用戶價值 。同時用戶價值深挖可以分為三段論 , 分別是 , 第一層是用戶購買頻次提升;通過社群運營 , 讓用戶去購買你的產品 , 提高復購率 , 同時還需要社區運營把用戶鎖住 , 搶占它的用戶心智 。搶占用戶心智有兩個方法 , 一個方法是廣告寶盒式狂轟亂炸 。另一個方法是高頻的互動 , 也能搶占它的用戶心智 。社群就是創造一個載體 , 讓你和你的客戶交流的頻次增加 。
第二層是用戶口碑獲取用戶;用戶愿意為你創造內容 , 愿意為你去推薦口碑 。像小紅書、馬蜂窩、知乎等平臺 , 他們都會讓用戶去生產內容 , 幫自己去獲客 。其實現在的用戶在做選擇時候 , 是希望意見領袖或者體驗者給自己一些建議的 。
第三層是用戶銷售用戶;你的用戶去挖掘用戶價值 , 也就是用戶愿意成為你的分銷商 。比如微商 , 可以說微商行業是真正的顛覆了商業模式 。因為微商是眾創模式 , 即一群人創造一件事情 , 讓用戶從一個消費者變成這個平臺的創業者 。微商不是所有產品都是靠自己去銷售的 , 它是靠這個平臺上的代理去銷售的 。它會把自己企業 70% 的毛利分到所有的渠道中 , 然后利益驅動再發展一層代理 , 這樣效率最高 , 賺錢效率最高 ??梢哉f微商是深刻的洞察人性 , 做到了用戶銷售用戶的一個層級 。所以 , 2019年還在持續增長企業基本上不投廣告 , 不做電商 , 都在做社區運營 。

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