K12社群運營的4個細節 k12社群運營怎么做

k12社群運營怎么做(K12社群運營的4個細節),小編帶你了解更多信息 。

在教育行業,社群運營也被視為招生獲客的最佳路徑 。很多教育公司也一早鎖準了這條低成本的獲客之道 。比如傳智博客、好未來的家長幫、寶寶玩英語的微信生態等 。在本期中,國內某知名K12公司的小明老師(化名)分享了大家在社群運營過程中容易忽視的幾個細節和思考 。
以下是分享實錄,供大家參閱 。
對于社群運營,今年我們看到了很多刷屏級的活動,大家很興奮,想復制這種模式,很多做社群的小伙伴貌似又看到了做社群的希望 。我個人覺得雖然社群運營操作門檻低,我不講如何能做出現象級刷屏的活動,第一,我覺得畢竟還是少數人可以操盤,我們更多的是吃瓜群眾,應該腳踏實地做好每一步的運營;第二 。我們多一些最基本的思考,如何設計屬于適合自己的增長模型,如何在每一個環節達到最大的轉化,從而實現營收 。
現在做社群相信市面也有很多很成熟的體系,大家也聽過很多社群營銷的課程,接下來我的分享,僅限于自己對于K12社群運營的簡單思考 。
一、對于K12社群運營的理解科學、系統、高效是我對K12用戶的社群運營結構最基本的理解 ??茖W是指社群依據在線教育產品如何利用內容、模式以及產品實現增長和轉化;系統是指社群運營如何解決從用戶參與到轉化的過程達到系統化運轉;高效是指如何利用工具、團隊以及內容實現社群的高效運轉 。
用戶結構根據中小學生對于學習有著長期、穩定、剛性需求這三個特點:學生作為直接參與者以及效果的反饋者,家長作為產品選擇者和付費決策者,老師作為內容生產者,根據不同的角色,社群運營出現了不同的運營策略 。
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二、關于社群運營基本思維、工具、技巧(一)社群運營最基本的思維:勢
1.運營和推廣:比如早前幾年朋友圈推出的各種測試、H5以及近期的何種刷屏活動,裂變手段,好友互動、成績比拼、微信群PK、朋友圈曬成績,如果你第一時間掌握了,將瞬間實現流量的爆發 。
2.熱點和爆款:綜藝節目類似與朗讀的節目、政策的紅利(高考改革)、內容(稀缺性資料以及課程)等等,如何策劃出爆款活動,懂得勢在哪里 。
3 。工具和產品:現在技術的發展遠遠比我們想象的快,對于社群裂變、個人號裂變、公眾號裂變等,每一個細分的領域都會有更先進的工具出現,在第一時間掌握最新的工具,結合自己的優勢,實現高效的增長 。
(二)出現的社群模式
1. 群裂變模式
對于7天搞定xx、21天xx訓練營,領取xx課程等等活動,借助活碼群裂變工具,成為很多做社群運營忠實的方式,看起來能獲得一大批對于某項福利感興趣的用戶,但是這些群變現的轉化率較低,用戶很難產生黏性,一旦入群發現是推廣課程、公眾號,用戶產生了抵觸情緒,使得變現和留存成為最大的難題 。
2、打卡模式
相信很多做在線教育的小伙伴并不會陌生,利用學習訓練營打卡模式,打卡的平臺有小程序、公眾號、H5等產品 。形式有點擊打卡(小程序、H5)、分享鏈接、海報等打卡方式,分享的渠道多集中于朋友圈 。打卡在社群中意味著一種態度還有短時間養成一種好習慣,根據打卡的格式、時間以及規則,要求的是對于社群高效組織 。
例如:對于刷屏的薄荷閱讀,薄荷閱讀通過微信公眾號打卡、帶班老師每日講解+答疑、社群成員督促等多種機制來確保用戶完成每日的學習任務 。在“社群老師”的引導下,群成員每天完成“每日一句”、“今日詞表”、“邊聽邊讀”、“課后習題”、“答疑講課”等學習環節,在最后一天完成所有閱讀的成員可獲得本次課程筆記的永久閱讀權限,未完成者無法再查看閱讀內容,通過激勵/懲罰措施來提高群成員達成目標的完成率 。
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(三)社群需要掌握的工具:托
1、整合資源
比如在舉辦某些大會或者課程時,我們需要一些大咖或者嘉賓出面,如果我們沒有太多的經費和資源,這個時候,我們可能會先聯系最有可能搞定的嘉賓,同時我們會聯系和他同樣級別的嘉賓,然后分別對雙方說都會出席同一場活動,這種通過對方當托,實現資源協調的方式利用好,實現事半功倍的效果,再比如大家熟知的吃火鍋的案例 。

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