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相關物業管理知識培訓的內容資料 小區物業培訓內容有哪些方面要求( 二 )

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八、項目管理負責人的知識和能力培訓
（一）知識培訓
1、經濟學；2、組織行為學；3、市場營銷；4、公共關系；5、物業管理企業財務管理；6、物業管理法規與房地產經營知識 。
（2）能力培訓
1、制訂物業管理方案的能力；2、制訂物業管理制度的能力；3、編制費用預算的能力；4、制訂物業維修方案的能力；5、策劃經營服務項目的能力；6、創優達標的能力 。

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