創建一個有效的用戶畫像 用戶畫像怎么做4個步驟( 三 )


第二類人對“吃”的動力很多時候是來自分享時的成就感,他們往往是你身邊最愛組局的“局長”,說起美食總是頭頭是道,對于哪里有打折,哪里有新餐廳這類的美食動態信息,找到他們就像打開了消息盒子 。有時,他們不滿足于身邊的人對他們的崇拜,會在社交媒體上,甚至自媒體渠道上發表他們對美食的見解 。憑借吃的本領,也可以成為一屆網紅,美食KOL 。我們把這類人叫做“美食大V” 。
第三類人有著強烈的社交屬性,但與第二類不同的是他們是美食的follower,自己并沒有很多主見,不過沒關系,他們身邊聚集了一幫有主見的朋友 。因此,每當他們燃起對美食的欲望,也就是他們呼朋喚友的時刻到了 。很多時候,與其說美食對他們有巨大的吸引力,不如說和朋友們一起享受美食的時光更值得留戀,這類人就是我們的“美食社交族” 。
這三類吃貨各有特色,各有自己的需求偏好,也都分別代表著生活中相當一部分吃貨的狀態 。當我們將這些persona與設計師、與產品經理進行溝通時,也得到了充分的共鳴,很容易有代入感,甚至讓某些不能理解吃貨們世界的設計師也對吃貨們的生活產生了共鳴,激發了很多設計靈感 。
Step4:豐富人物形象接下來是要將聚類后的典型用戶類型進行精細刻畫,就像我們最開始說的,添加一些細節描述,讓看的人更有畫面感 。拿上面案例中的美食社交族舉例,在對美食社交族的日常生活中,我們會描述:“他們的手機日歷中添加備注了各類朋友、親戚們的生日、結婚紀念日等信息,似乎每一天對他們來說都充滿了聚會的理由,他們時刻尋找著發起一次美食的契機 ?!边@樣的persona是不是生動了很多?
最后,我們需要將這些persona的信息制作成一個形象的人物畫像,把這些關鍵信息緊湊而有序的呈現在一個版面上,以獲取最佳的視覺傳達的效果 。
一般來說,我們會把最終的畫像劃分為幾類信息模塊:即分類信息、個人信息描述、互聯網使用情況及與產品/服務相關的特征及需求描述 。
【創建一個有效的用戶畫像 用戶畫像怎么做4個步驟】這樣,基本上一個完整的persona就可以驚艷亮相了,當然,在此之前,需要在視覺上稍作美化和調整,畢竟,這是一個看顏值的世界!

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