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打掃房間的程序及注意事項 掃房步驟從哪開始掃

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1.清潔房間流程：準備工作—敲門進入房間—拉開窗簾，打開窗戶—清理垃圾，撤出臟杯具—清理臟布草—鋪床—清潔消毒電熱水壺—擦塵—補足客用物品—清潔地面—清潔衛生間—結束工作2
1. 清潔房間流程：準備工作—敲門進入房間—拉開窗簾，打開窗戶—清理垃圾，撤出臟杯具—清理臟布草—鋪床—清潔消毒電熱水壺—擦塵—補足客用物品—清潔地面—清潔衛生間—結束工作
2. 打掃房間時，房門必須全部打開 。工作車內側朝向客房，用工作車堵在房門口 。
3. 打掃房間時，如客人在房內，可將工作車靠一側墻放置，方便客人進出 。
4. 清理煙缸時需浸濕煙缸內的煙頭后倒清，確保所有煙頭全部熄滅 。
5. 因特殊原因造成服務員分兩個時段打掃一個房間時，服務員應如實填寫兩次進出時間 。
6. 服務員在收集房間垃圾時，應檢查垃圾桶內是否有文件或有價值的物品 。
7. 撤下的被套、枕套應正面朝外，確保洗滌過程中表面污漬去除 。
8. 收下的被芯、枕芯不得放在地面上 。
9. 發現有破損的布草應分開存放，并做好記號 。
10. 住客房床上用品遵循三天一換的原則 。若客人提出更換要求，則應及時更換 。
11. 退客房的電水壺必須清洗消毒 。
12. 住客房先用杯刷清潔水壺，再傾倒干凈膽內水，最后用專用消毒凈布擦拭水壺表面 。
13. 擦塵時需使用規定的抹布從上到下環形擦拭 。
14. 用干抹布擦拭各類電器、燈具、與墻面接觸的家具 。
15. 客房服務員擦拭各類電器、燈具時必須在在斷電情況下擦拭 。
【打掃房間的程序及注意事項 掃房步驟從哪開始掃】 16. 設置空調溫度：冬天設置在20度，夏天設置在26度 。
17. 窗戶限位設置尺寸都不得大于150mm 。
18. 窗紗拉攏，厚窗簾拉至兩邊均勻為400mm，兩邊均勻對稱 。
19. 清潔墻面時，應順著墻面的紋理去擦拭 。
20. 補充客用品應遵循：離店房更新，住客房補缺不撤的原則 。
21. 清潔地面標準：地毯：從里到外吸塵，去除污跡；地板：用平板拖把由里向外清潔，去除污漬、毛發 。
22. 吸塵前，先撿拾地毯上的大垃圾，以免堵塞吸塵管 。
23. 拖擦地板前，應先清掃地面垃圾 。
24. 服務員在打掃完房間后需填寫《客房服務員工作報表》，記錄房間狀態、出房時間、客用品補充數量、棉織品更換數量、維修的項目和特別事項等 。

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