6、商家提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由商家承擔有關瑕疵的舉證責任 。
7、如果商家沒有聲明發貨，但在顧客申請退款前已經實際發貨的，商家應當提供相應的發貨憑證 。
8、針對蘇寧***平臺受理的各類型爭議所需提供的證明文件，以蘇寧***平臺要求的內容為準
9、蘇寧***平臺作為獨立第三方，僅對雙方提交的證據進行形式審查，并作出獨立判斷，雙方應對自已提供的證據的真實性、完整性、準確性和及時性負責 。
參考資料來源：蘇寧易購-聯系 ***
參考資料來源：蘇寧易購-平臺退換貨糾紛細則
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