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京津城際同城優惠卡怎么使用？

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京津城際同城優惠卡怎么使用？

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1、同城卡如何使用？
持卡人可持有效的同城卡在京津城際指定區段內的車站，通過鐵路各車站中鐵銀通取號機取席位號后，在自動檢票機（閘機）直接刷卡乘車，刷卡進站時記載進站信息，刷卡出站時記載出站信息并在電子現金中扣除實際乘坐區間優惠后的票款 。
2、同城卡在哪些鐵路沿線上可以使用？
【京津城際同城優惠卡怎么使用？】僅限在京津城際及其延長線刷卡乘車，往返于北京南站-武清站、北京南站-天津站、北京南站至天津西站、北京南站-軍糧城北站、北京南站-塘沽站、北京南站-濱海站點到點使用 。
3、同城卡使用對卡內余額是否有要求？
持卡人刷卡進站時，卡內余額不得少于所乘列車從乘車站至終到站全價對應折扣票款，否則不能取號及刷卡進站乘車 。
4.持卡人使用同城卡刷卡乘車，按什么計算車票款？
按持卡人乘車的進出站對應票價優惠后計算車票款，出站刷卡時扣除相應金額 。
5.持卡人使用同城卡刷卡乘車，怎樣知道自己在列車上的席位？
持卡人必須在刷卡乘車前至中鐵銀通取號機上取席位座號，刷卡進站乘車對號入座 。
6.同城卡是否必須取號方可刷卡乘車？
是的
7.持卡人使用中鐵銀通卡刷卡進入閘機后，但臨時想取消該次行程，該怎么做？
持卡人刷卡進站后，原則上不得取消行程，到站后，應及時出站 。因特殊情況需要取消行程，出現同一車站進出時，應與站臺值班員聯系后，到中鐵銀通卡窗口人工處理，經車站確認，持卡人確實為特殊情況需要出站，超過刷卡時間20分鐘（不含），不足60分鐘（含）的，扣減刷卡車次至最遠站單程享受的折扣票價；超過60分鐘（不含）的，扣減刷卡車次至最遠站往返折扣票價 。超過60分鐘，每增加30分鐘，加扣已刷卡車次至最遠站單程折扣票價一次 。
8.持卡人在出站前發現卡芯片損壞如何處理？
同城卡芯片損壞無法刷卡出站時，需要持卡人另行補票的，補票成功后您攜帶卡片至窗口辦理壞卡登記，辦理換卡時可持補制車票在鐵路指定窗口注銷進站記錄 。
9.持卡人在出站前發現卡片丟失如何處理？
持卡人出站時發現卡片丟失是需要另行補票的，補票成功后持卡人至鐵路指定窗口辦理卡丟失登記，如后續卡片找回，持卡人可攜帶卡片及補制車票在鐵路指定窗口注銷進站記錄 。
10.若因系統原因造成閘機大面積故障，無法正常刷卡檢票時，持卡人該怎么辦？
若因系統原因造成閘機無法正常刷卡檢票時，鐵路車站將啟動應急處理系統，持卡人應聽從車站工作人員的統一安排 。持卡人進站遇此故障，應改為購票進站；持卡人出站遇此故障，應到出站口到補窗口處理，持到補窗口打印的憑條出站 。
11.使用同城卡直接刷卡乘車如何打印車票？
持卡人刷卡乘車后，自乘車之日起31日內，可在指定線路的鐵路車站窗口或自助售票設備補打車票，逾期不予辦理 。
12.持卡人乘車一次，可以重復打印車票嗎？
每次乘車只能打印一次車票，不可重復打印
13.在刷卡乘車檢票、驗票時，使用同城卡可不再出示其他有效身份證件嗎？
是的 。持卡人進出站驗票、檢票時，使用同城卡可不再出示其他有效身份證件 。
14.怎樣查詢同城卡的交易明細及余額？
持卡人只能在鐵路指定窗口查詢
15.卡片有效期和優惠類型怎么查詢？
持卡人可通過中鐵銀通客戶服務熱線4008-368-368、中鐵銀通支付有限公司網站（www.zhongtieyintong.com）和鐵路指定窗口查詢 。
16.同城卡的密碼在何時使用？
持卡人通過中鐵銀通客戶服務熱線4008-368-368，查詢卡片有效期、優惠類型及正式掛失時需使用密碼 。持卡人通過中鐵銀通支付有限公司網站（www.zhongtieyintong.com）查詢卡片有效期、優惠類型時需使用密碼 。
17.同城卡的密碼可以修改嗎？
可以 。持卡人可登陸中鐵銀通支付有限公司網站（www.zhongtieyintong.com）修改，也可通過撥打中鐵銀通客戶服務熱線4008-368-368，客服坐席員在核實持卡人的身份信息后，持卡人根據語音提示更改卡密碼 。
18.持卡人忘記了同城卡的密碼，怎么辦？
可持購卡時所使用的有效身份證件至售卡窗口辦理密碼重置業務
19.持卡人使用密碼辦理業務時，輸錯了會怎么樣？
當卡片密碼連續3次輸入錯誤時，卡片會自動鎖定，持卡人當日可持卡片及購卡時所使用的有效身份證件至售卡窗口辦理密碼重置業務或等待次日自動解鎖 。

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