1. 首頁 > 生活百科 > >

預售本身就是騙局 預售遲遲不發貨貓膩( 二 )

生活百科


我們舉個例子 ， 比如說商家可能針對某件商品 ， 預售的是一百件 ， 但實際生產的卻只有七八十件 ， 他們的目的就是為了避免消費者退貨 ， 導致商品積壓 ， 如果設置超長預售期 ， 可以分批次發貨 ， 把上一批顧客退的貨補到下一批顧客 。若是商家發現預售的數據不太理想 ， 可能會編造一些理由單方面撤單 。
這些商家完全把消費者當成了試錯的小白鼠 ， 如此行為 ， 著實令人氣惱 。他們利用自己的經營優勢地位 ， 制造一場預售的盛宴 ， 將產品備貨的庫存成本、時間成本完全轉嫁給消費者 ， 此種行為實質上就是不公平經營行為 。
消費者既然購買了預售商品 ， 商家就應當按照約定的時間發貨 ， 若是無故拖延發貨時間、單方面撤銷訂單、拒不退款發貨等都應該按照違法行為來處罰 ， 根據消費者權益保護法 ， 商家需為此承擔退款、退還預付款并且支付利息、合理費用等法律責任 。
中消協也點名超長預售 。對于部分商家設置預售商品不退換、預付金不退等不公平格式條款 ， 中消協援引相關法規稱 ， 經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式 ， 作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定 ， 不得利用格式條款并借助技術手段強制交易 。
“預售不能凌駕于消費者合法權益之上 ， 商家理應尊重消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權 ?！敝袊鐣茖W院大學互聯網法治研究中心執行主任劉曉春說 。
相關規則應進一步明確完善 ， 切勿讓不法商家鉆了空子
近年來 ， 隨著網購的普及 ， 越來越多的人不愿意去線下實體店購物 ， 而是選擇網上購物 ， 網上購物不但方便還便宜 ， 只是網購在給廣大的消費者帶來便利的同時 ， 也帶來了很多安全隱患 。謝燕平說 ， “在預售模式下 ， 目前只有商品房預售規則趨于完善 ， 在普通商品領域 ， 尤其是針對網絡交易形式 ， 法律并未做出明確限定 ?！?br /> 謝燕平表示 ， 監管部門應發布合規指引 ， 明確預售商品的種類要求 ， 并根據商品類別 ， 對預售期限做出限制性規定；加強對平臺和商家的監督 ， 重點打擊“隱瞞預售”“強制退款”“貨不對板”等鉆空子行為 ， 通過信用檔案、黑名單等方式對商家進行管理 ， 進一步提高違法失信成本 ， 也為消費者選擇提供參考 。
目前 ， 也有一些平臺對此做出了規定 ， 維護平臺安全有序 。
交易的過程中 ， 消費者貌似一直處于劣勢地位 ， 很多時候都任由商家決斷 ， 若是平臺都能設置更便捷的投訴和糾紛解決通道 ， 讓消費者更有底氣維護自己的權益 ， 相信消費體驗才會和諧穩定 。
雖說大多數的情況下 ， 消費者是認可商家的預售模式 ， 但作為商家 ， 也應當誠信經營 ， 尊重消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權 ， 若是商家不信守諾言 ， 只會令消費者寒心 ， 店鋪經營也不會好到哪里去 。另外 ， 作為平臺 ， 也應該制定規則約束商家的行為 ， 對商家推出的預售模式加強監管 。同時 ， 還有必要出臺相應的規范性文件 ， 更好遏制預售模式亂象 。

推薦閱讀