Apple Music是蘋果推出的一款具有付費訂閱流媒體服務功能的新音樂產品 ， 但是用戶體驗似乎并沒有想象中優秀 ， 本文作者整理了一些Apple music存在的體驗問題 ， 感興趣的朋友一起來看看吧 。
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Hi ， 我是彩云 。
我自從在2014年入手了第一臺蘋果本后 ， 就把身邊常用的手機 ， 耳機之類的常用設備都換成了蘋果系列 ， 也算是資深果粉了 。對于蘋果的軟件產品 ， 也非常信任 ， 畢竟是業界的體驗標桿了 。但即使如此 ， 它們也并不完美 ， 我個人覺得最失敗的就是蘋果鼠標的設計 ， 充電的時候居然要插在底部 ， 每次沒電了就不能工作了 ， 不知道你怎么看？
當然 ， 今天這篇文章是以國外一位產品設計leader的視角來分析Apple music的很多體驗問題 ， 看看他是如何分析一個標桿產品的使用體驗吧 。
一、Apple Music誕生的原因？我是果粉 ， 在過去的10年里一直在用蘋果產品 ， 很欣賞喬布斯早在那時就倡導的優秀設計理念 。在那些年里 ， 我迷上了蘋果的生態系統 ， 因為對我來說 ， “它太好用了” 。
其中一個便是iTunes 。我會花大量的時間仔細整理我的音樂庫 ， 并將它同步到我的iPod上 。
在中間 ， 我發現了Spotify ， 幾年后 ， 我曾經喜歡的iTunes樂庫已經積灰了 。
在大量的猜測和謠言之后 ， 蘋果最終加入了流媒體競爭——完全放棄iTunes ， 并推出他們的新音樂產品 ， 帶有付費訂閱流媒體服務的可選功能 ， 名為“Apple Music” 。
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Source: Apple
在用了Spotify多年后 ， 我決定給蘋果一個機會 ， 重新嘗試用蘋果的音樂產品 ， 到現在用了蘋果音樂大概一年 。
不多廢話了 ， 以下是我作為一個產品設計師和一個想聽音樂的普通用戶整理的一些想法 ， 分析下Apple music存在哪些體驗問題 。
二、Apple Music存在的體驗問題1. 搜索音樂APP的一個關鍵功能就是搜索 ， 在APP中它的使用頻率很容易排到前三 。那么 ， Apple music的搜索功能我覺得做的還不夠好 。
假設我們想要搜索一個知名的搖滾樂隊Weezer ， 他們是一個很酷的樂隊 。
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我們正確輸入了Weezer ， 自動提示似乎已經出現了 。但是等等——這是自動提示嗎?
讓我們試著輸入“Wezer” ， 假裝我們拼錯了樂隊的名字 ， 以再次確認這確實是一個自動提示 ， 幫助我們確認它與蘋果庫中的Weezer匹配 。
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看到這個結果 ， 我猜這應該不是一個很好的自動提示 。為了確定是否真的做了自動提示功能 ， 我們換一個關鍵詞 ， 這次選另一個非常受歡迎的搖滾樂隊-Queen 。
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這次好像終于是有自動提示了 ， 但為什么Queen能快速出關聯結果而Weezer沒有？
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好吧 ， 讓我們繼續尋找線索 。點擊那個下拉列表 ， 看看它將帶我們去哪里 。
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結果出現了一個全新的“結果頁面” 。如果能夠完全跳過這一頁就好了(就像我們搜索Queen的時候) ， 因為我真正想做的是直接進入Weezer的音樂 。
此時想想我們下一步要做什么 。我不記得我最后去了哪里 ， 但我知道我想回到最初的位置 。我們該怎么做呢?可能像我們在瀏覽器一樣有一個后退按鈕 ， 對吧？但沒有找到 。
事實證明 ， 沒有后退按鈕 。至少 ， 它沒有通用的后退按鈕來撤消你所做的任何導航操作 。你能猜到為什么嗎?
2. 導航我不知道你怎么想 ， 但我發現Apple Music的導航是它最令人困惑的方面之一 。優秀應用不會讓你思考你在哪里 ， 每一個頁面都會是清晰的且可以很容易撤消和回到你之前的地方 。
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