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多層實木板封邊脫落 多層實木板封邊( 二 )

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這種情況我也是之一次遇到，立馬找到和門木廠家對接的同事，她一看就說是廠家忘記封邊了，可以安排師傅補漆，于是我就回復了這個處理 *** ，誰知客戶更生氣了，說你們產品本來就不環保了，還有給我補漆，味道更大 。后來我這個同事和廠家聯系，又告訴我這個實木復合烤漆門本來就不要封邊，一是可以清楚的看到里面的木材；二是為了散發甲醛，三是為了防止木材本身熱脹冷縮 。然而當我再次向客戶解釋的時候，客戶更加來火了，原來客戶又將這種情況反饋給他的家裝設計師，設計師告訴他：好的門上下是封邊的，差的門是不封的，客戶選的就是這個檔次的，我一聽整個人都懵圈了 。。。
結果這個客戶是老板的關系戶，這件事情必然要捅到老板那邊去，老板特意交代妥善處理，給客戶一個滿意的解決方式 。由于客戶沒時間，我自己去到客戶的房子里看了下，趴在地板和烤漆門上面聞了老半天 。說實話，一進門是有一些味道，但沒有客戶說那么夸張，并沒有達到刺鼻的程度，木門上面是木材和油漆里面苯的味道，而且，前幾天下雨，客戶家門窗緊閉，房子又是剛裝修的，不可能一點味道都沒有的 ?，F在要解決的主要就是門上下沒封邊的問題 。
那么，實木復合烤漆門到底要不要封邊呢？回到公司，看了下樣板間展示的門，有的封邊了，有的沒封，這太讓人抓狂了 。后來也去了解了其他品牌的木門，包括烤漆門工藝的了解，才弄清情況：實木復合烤漆門中間是有填充的，再用膠壓實，門扇上下兩頭有氣孔，可以散發膠和油漆里面的甲醛，這個不是專門做的通氣孔，實際上是木門在烤漆過程中用小鐵棍固定在烤漆架上留下的 。上下兩頭是需要封邊的，起到防潮的作用 。不封邊的話影響不大，正規廠家會在上下噴上底漆以防潮 。因為現在做門的廠商還是比較多的，門檻低，規范不一，所以才會有的門沒封邊，有的封這種現象 。
最終約了客戶來公司當面解釋，客戶才認可，因為之前大家的說法不一，導致客戶非常生氣，不管是換門，還是退錢，客戶完全聽不進去 。后來反思這件事情，確實也是公司內部問題導致的，在沒有完全了解事實的情況下去回復客戶問題，加上大家沒有統一口徑，給客戶帶來了非常不好的體驗，這個客訴也被作為典型案例在公司分享，以后盡量避免類似問題 。
5實木多層可以做pur封邊嗎實木多層可以做pur封邊 。
pur封邊按基體類型分類：低溫型、中溫型、高溫型增強體類型分類：連續纖維增強型、短纖維/晶須增強型、顆粒增強型、自生增強型、層合板型按用途分類：結構復合材料、功能復合材料
6多層實木櫥柜需要封邊嗎你說的是用多層板 *** 的櫥柜嗎？是需要封邊的 。一個是為了美觀 。另一個是多層板遇水后會膨脹 。
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